近年来，我国多地通过创新服务模式和科技赋能，推动公共法律服务向智慧化、普惠化发展，形成了一系列典型经验：

一、智慧服务体系建设

1.数字化平台应用：中山市通过小程序预约、现场取号等数字化手段实现行政复议服务"零障碍"，热线平台满意度达99%。嘉峪关市则建立可视化终端系统，村民可通过远程视频直连市级法律专家团队。

2.三级服务网络：多地构建"市级中心-镇街站点-村居工作室"三级体系，如嘉峪关市形成"15分钟法律服务圈"，谷城县实现法律服务资源集约化供给。

二、基层法治赋能

1.乡村法律普及：中山市培养1600余名"法律明白人"深入乡村普法，嘉峪关市通过微信群推送7万条普法链接，实现"法律进乡村"全覆盖。

2.调解机制创新：嘉峪关市建立"司法确认+三联调解"标准化流程，谷城县整合16个专业性调解委员会进驻县级中心。

三、企业服务优化

1.产业链法律服务：中山市组建律师团队为企业"法治体检"，嘉峪关市制定助企纾困20条措施，帮助企业修订合同文件230份。

2.涉外法律支持：深圳市福田区开展企业出海法律服务系列活动，提升企业抵御海外经营风险能力。

四、民生保障升级

1.法律援助扩面：中山市将法律援助经济困难标准动态调整为2812元/月，覆盖人群扩展至低收入群体。

2.民法典普及：多地开展民法典宣传活动，通过典型案例（如家务劳动补偿制度）让法律知识更贴近民生。

这些实践表明，通过科技赋能和服务下沉，现代公共法律服务正逐步实现从"有没有"向"好不好"的转型升级。

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