企业“人设”完成后,品牌也就呼之欲出了。一个完整的企业“人设”包含很多层面,而品牌则是选取其中最出色的地方,呈现整个企业特质。如果说“人设”是创业者内在品质的要求,那么品牌就是企业品质和市场之间的对话。
品牌是产品在市场上的呈现形式
有人说品牌将会消亡,而我则认为恰恰相反。过去,做产品和做品牌是两码事。基本上都是先有产品,再打造品牌。
但是未来二者将会融为一体,没有品牌就没有产品。如果你的产品没有清晰的形象和颠覆性的创新,就没有办法挑战过去的品牌。
品牌已经成为产品的一部分,做品牌就是做产品,做产品就是做品牌,二者不可分割。
品牌让产品聚焦
创业者一定都有一个感受,过去打工时束手束脚,而一旦创业就发现无尽的市场。无数的机会,虽然说着要收敛,但还是觉得机会不抓可惜了。
2017年年初,有一个创业者反思过去几年走过的弯路,他说:几年前发现所在的市场是一片蓝海,一口气开发了30多个产品,把市场的各个方面都覆盖了,结果企业几乎死掉。意识到不够聚焦后,他砍掉了大部分项目,只选择了很小的切口深耕,现在已经融了几轮资,发展很好。
品牌是产品的聚焦器,好的品牌应该让所有人都能聚焦到公司的产品上。说起百事可乐,你会想到什么?说起沃尔沃,你又会想到什么?好的品牌始终沿着用户理解的方向在前进。
品牌可以和用户互动
在这个时代,品牌不再依赖专业机构的包装和塑造,而是依赖于产品内在的特质。换句话说,未来的品牌塑造依赖于每个普通用户。
和过去相比,品牌不再是一个 高高在上的静态形象,而是一个可以随时和用户互动交流的人格化形象。
创业者必须通过多种渠道和用户直接深入地对话,而每一次对话、每一次碰撞,都是在给品牌增加内涵。这种对话并不仅限于品牌本身,还体现在产品。
自身的品质、价值观、售后、环保、公益等方方面面。创业者应该借助品牌打造出一个优秀的“企业公民”,以更好地参与到这种互动之中。
企业在和用户互动的过程中,会叠加进用户的诉求。而品牌形象就是企业所有行为的集合,是“别人所看到的关于你的一切”。
除了和用户对话,创业者还要和团队对话,把品牌的烙印印刻到每一个团队成员身上,让品牌能够和产品以及创业团队的行为保持一致。
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