随着国内ETC的宣传及普及,办理ETC的车主用户越来越多,使用ETC设备通行高速可以实现快速不停车缴费,给车主带来了很多便利。但最近有不少车主反馈,在ETC出口被拦下时,伴随着后车的鸣笛声,让其尴尬。经过检查,他们发现自己的ETC设备被下了进来“黑名单”以至于ETC高速无法正常使用。ETC被列入黑名单该怎么处理?
ETC“下黑”原因
首先要知道ETC黑名单卡是什么原因造成的,才能根据问题做出相应的解决方案。
下面是以下几种情况和相应的解决方法:
1.标注的车辆信息与实际车辆信息不一致:到相关经办网点修改并重新安装设备信息;
多数情况是司机换车了,用户把旧设备取下来,按到换下来的那台车上去,这类建议司机用户注销重新办理。(因为现在高速稽查很严格,发现车型不同,就会进黑名单)
2.ETC卡状态异常(如储蓄卡余额不足、银行冻结账户、银行系统等。):欠款结清后,银行等发卡机构会在规定时间内为您注销,您也可以致电诺德ETC客服查询解决;
3.ETC账户提前透支了卡内的费用(如信用卡逾期还款):建议您可以绑定相关银行的信用卡自动还款功能,或者不绑定信用卡,具体咨询诺德工作人员;
4.ETC账户扣费失败:一般第一次扣费失败后,会给车主发短信提醒车主扣费失败,未来2-3天内会再次尝试扣费。如果两次扣款都失败,可以携带车主身份证原件和行驶证,到发卡银行ETC办理网点或网上找诺德工作人员办理解除ETC黑名单手续;
5.ETC卡挂失等特殊业务需求:联系相应发卡机构申请恢复使用;
6.涉嫌逃通行费(如非正常使用ETC、卡黑等):您需要尽快付清欠款,逾期会影响流量速度或个人征信。
但同时,一些粗心大意的车主们会忽略一些ETC锁碎而又重要的事。
状态正常,仍然黑名单?
此外,部分车主账户已还款,状态正常,但通过高速时仍显示黑名单。为什么?这种情况多发生在外省用户中。由于账户状态需要上传至交通部并下发至相关省级公路管理单位,更新时间会稍长。这时候用户需要耐心等待。
在这里小德要提醒各位车主,为避免被高速单位列入黑名单,在办理ETC业务时,应确保在诺德提交资料时录入的车辆信息与车辆信息一致。车主们也要及时关注ETC余额,定时登陆诺德ETC“客户中心”查询余额,欠费后及时还款,确保个人出行不受影响。联系诺德ETC客服咨询,按照诺德ETC工作人员的指引办理ETC黑名单解除手续。
1、对于ETC卡状态异常的车主:把欠款结清后,银行等发行机构在规定时间内会为您解除黑名单。
2、对于OBU设备的车辆信息与实际车辆信息不符的车主:请至相关办理网点进行设备信息修改与重新安装。
3、ETC卡挂失等特殊业务需求:联系诺德ETC的工作人员申请恢复使用。
4、如涉嫌逃漏通行费:请您尽快补交欠款,逾期将会影响您通行高速或影响您的个人征信。
特殊情况进了黑名单
现在国内还有个特殊情况,就是自己的车与前车距离太近,ETC车道的天线扫描到前车的OBU标识,并交易成功,车道允许通行。自己的车辆的OBU设备还没有来得及与天线交互,车辆已经驶离车道,所以收费系统就识别为闯关车,进而被列入黑名单,所以通行ETC车道时要注意保持车速和车距,不能急。
小德在这里提醒经常上下高速的司机用户,要及时关注ETC的路费情况,及时还掉欠款,避免因欠款导致逾期,造成不必要的麻烦。
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