陈总是成都一家小型财税公司的老板,经营财税公司6年多时间了,公司主要提供工商注册、代理记账、知识产权、高新企业认证等业务,在6年多的时间里面,积累了一大批中小微企业客户资源。金融板块的营收占他们公司整体营收的比例非常大。每月为他们增加营收20%以上。
陈总是怎么开始做金融板块的业务呢?他告诉我们:
虽然有许多的客户,但是在多年的实际经营中发现高新区代理记账,他们遇到了问题:
1、客户有很多,但是企业的利润却始终无法继续上升。企业客户的单客利润已经到了一个平台了,并且市场的竞争激烈,很难再向上突破。拿代账业务来讲,成都的代账市场行情是3000元/年,并且还要附加工商注册。
2、存量客户很多,但是也会经常流失。客户和公司之间的粘性不是很高,客户找自己做代账,但是客户有知识产权业务、高新企业认证等等服务的时候就不**找自己了。而且,代账客户在合同到期后,许多客户都会选择其他价格更低的代账公司。
3、业务员收入不高,会计们忙得要死,留不住人。业务员整体的收入是由企业的需求决定的和开拓新客户的数量(销售额)决定的,但是现在整个行业同质化严重,已经进入了拼价格的阶段,价格越低,业务员收入越低,业务员收入提不上来,很难留住人。
在2021年初的时候,陈总通过网络平台了解到了企业税票贷行业,突然灵机一动:
既然自己公司有那么多企业客户资源,他们中大部分都有贷款的需求,为什么自己不来做这个业务呢?一来,可以对原来的老客户进行回访,甚至可能把流失掉的老客户再拉回来;二来,对业务员来讲,这个项目可以增加收入,能够维持团队稳定;第三,对公司层面来讲,这个业务完全是主营业务的抓手,利用这个业务可以开拓更多的企业客户。陈总是一个说干就干的老板,对税票贷行业做了**的了解以后,他先是找到了银行的关系,想通过银行拿到产品代理的权限,结果屡屡碰壁,他说:
“银行的门槛太高了,我们进不去!”经过银行的朋友介绍,陈总找到了融易数通,通过融易数通为自己公司搭建了一个企业税票贷的业务入口,融易数通不仅给他提供了多个企业税票贷的产品,还为他提供了营销获客素材。
陈总告诉我:之前他还在担心有了产品入口以后,自己的员工不懂贷款怎么办,但是自从和我们合作以后,发现这个问题根本就不存在了。他说高新区代理记账,系统里面提供了许多的营销海报,我们员工平时只需要把这些海报发发朋友圈,或者发送给客户就完成了营销,客户通过这些海报就能直接申请贷款,另外,客户申请以后还有专门的客服人员去联系客户指导客户进行操作,所以其实我们公司并没有学习多少贷款相关的知识。在开始做企业助贷业务以后,其实也在**程度上刺激了主营业务的发展,通过这个业务获得了一部分企业客户,现在不论是业务员还是会计,在工作之余都愿意联系一下客户,发一下贷款信息,因为他们尝到了甜头,客户办理成功以后,他们能获得不少的提成,所以积极性特别高。
现在和客户之间的互动也多了起来,客户经常会发消息来问贷款产品是怎么回事?怎么办?我们会直接告诉客户:
我不是很懂,你先填个资料吧,一会儿会有专门的人联系你,你放心,这个贷款不收费,成本比你在外面去办理贷款低很多。我们只是为我们的老客户提供更多的便利。那些在我们这里成功办了贷款的客户对我们评价很高,因为我们为他节省的融资成本比他购买我们代账服务的钱还多,所有客户几乎都说他们公司未来的贷款和其他财税方面的业务都找我们.......现在在成都的代账行业中,我自己认为我们比其他人多了一条路,多了一个抓手,能够让我更从容地面对竞争。
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