在企业的运营过程中，质量体系外审是一项至关重要的工作，它不仅是对企业质量管理体系的全面检查，更是提升企业竞争力、保障产品质量的重要手段，质量体系外审怎么考？本文将详细解析质量体系外审的考核要点与实施策略，帮助企业更好地理解和应对外审工作。

质量体系外审的定义与重要性

质量体系外审是指由独立的、合格的审核机构或审核员，依据预定的标准和程序，对企业质量管理体系进行的全面、客观、公正的审查和评价，其目的是确保企业质量管理体系的完善性、有效性和符合性，从而提高产品质量，增强企业的市场竞争力。

质量体系外审的重要性主要体现在以下几个方面：

1、提升企业形象：通过外审的企业，可以获得权威机构颁发的认证证书，这有助于提升企业的形象和信誉。

2、保障产品质量：外审可以确保企业质量管理体系的完善性和有效性，从而保障产品的质量。

3、增强市场竞争力：符合国际标准的质量管理体系有助于企业拓展市场，提高市场份额。

质量体系外审的考核要点

1、了解企业质量管理体系文件：审核员将详细了解企业的质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等，以评估其完整性和符合性。

2、审查企业质量管理体系运行情况：审核员将通过观察、询问、抽样等方式，了解企业质量管理体系在实际运行中的情况，包括员工对体系的认知程度、体系执行情况等。

3、检查产品检验与测试情况：审核员将关注产品的检验与测试过程，以确认产品是否符合相关标准和客户要求。

4、评估企业持续改进能力：审核员将关注企业是否具备持续改进的能力，包括对问题的发现、分析和改进措施的制定与实施等。

质量体系外审的实施策略

1、制定详细计划：企业应制定详细的外审计划，包括外审的时间、地点、人员、流程等，以确保外审工作的顺利进行。

2、准备质量管理体系文件：企业应确保质量管理体系文件的完整性和符合性，包括文件的结构、内容、格式等，企业应确保文件与实际运行情况相一致。

3、加强员工培训：企业应加强员工对质量管理体系的培训，提高员工对体系的认知程度和执行力度，培训内容应包括体系的基本原理、实施要点、常见问题及解决方法等。

4、做好自查与整改：企业应定期进行自查，发现并纠正体系运行中的问题，针对外审中可能发现的问题，企业应提前做好整改工作，确保问题得到及时解决。

5、与审核员保持良好的沟通：企业应与审核员保持良好的沟通，及时了解审核进度和反馈意见，这有助于企业更好地应对外审工作，提高审核通过率。

质量体系外审是保障企业产品质量、提升企业形象和增强市场竞争力的重要手段，为了顺利通过外审，企业需要了解并掌握外审的考核要点与实施策略，企业应制定详细的外审计划，确保外审工作的顺利进行，企业应准备完整且符合标准的质管理体系文件，并加强员工培训，提高员工对体系的认知程度和执行力度，企业还应做好自查与整改工作，以及与审核员保持良好的沟通，通过这些措施的实施，企业可以更好地应对外审工作，提高审核通过率。

质量体系外审的考核要点与实施策略是企业质量管理工作的关键环节，企业应充分认识其重要性，并采取有效措施提高自身的质量管理水平，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。