在当今全球化的商业环境中，企业为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须不断提升自身的综合实力，这其中，质量管理是至关重要的环节，ISO 900认证作为一种国际公认的质量管理体系标准，被众多企业视为提升竞争力的关键，什么叫做ISO 900认证呢？本文将详细解析ISO 900认证的内涵、意义及作用。

ISO 900认证的概述

ISO 900认证，即ISO 9001质量管理体系认证，是一种国际公认的标准，用于评估企业质量管理体系的完整性和有效性，该标准旨在帮助企业建立一套科学、规范、可操作的质量管理方法，以确保产品或服务的质量满足客户的需求和期望，通过ISO 900认证的企业，意味着其质量管理体系已经达到了国际先进水平，具备了较强的市场竞争力。

ISO 900认证的内涵

ISO 900认证的内涵主要体现在以下几个方面：

1、强调以顾客为中心：企业应深入了解客户需求，确保产品或服务的质量满足或超过客户的期望。

2、强调过程管理：企业应建立一套完整的过程管理体系，对产品设计、生产、销售等各个环节进行全面控制。

3、强调持续改进：企业应不断改进自身的质量管理体系，提高产品和服务的质量，以满足不断变化的市场需求。

4、强调文件化管理：企业应建立一套完整的文件化质量管理体系，包括质量手册、程序文件、作业指导书等，以便于员工理解和执行。

ISO 900认证的意义和作用

ISO 900认证对企业来说具有重要的意义和作用，通过ISO 900认证的企业，可以提升自身的品牌形象和信誉度，增强客户对企业的信任，ISO 900认证有助于企业建立一套科学、规范、可操作的质量管理体系，提高产品和服务的质量，通过ISO 900认证的企业可以降低质量成本和风险，提高企业的经济效益和市场竞争力，ISO 900认证还有助于企业实现持续改进，不断提高自身的综合实力。

ISO 900认证的流程

ISO 900认证的流程主要包括以下几个步骤：

1、企业提交申请：企业向认证机构提交申请，并提交相关的资料和文件。

2、审核准备：认证机构对企业的申请进行审核，确定审核的时间、地点和方式。

3、现场审核：认证机构组织专家对企业的质量管理体系进行现场审核，评估其完整性和有效性。

4、纠正措施：如果发现企业存在不符合标准的情况，要求企业采取纠正措施并重新进行审核。

5、颁发证书：如果企业的质量管理体系符合标准要求，认证机构将颁发ISO 900认证证书。

ISO 900认证是一种国际公认的质量管理体系标准，对于企业来说具有重要的意义和作用，通过建立一套科学、规范、可操作的质量管理体系，企业可以提高产品和服务的质量，提升品牌形象和信誉度，降低质量成本和风险，实现持续改进，越来越多的企业开始重视ISO 900认证的申请和实施，随着全球市场竞争的日益激烈，ISO 900认证将成为企业提升竞争力的关键因素之一。