体系认证让成员清楚ISO推行过程中所做哪些工作,每个人的工作内容,怎么配合总体进度,遇到问题通过什么途径解决等等。
五步确定条款删减删减的原则是:不能影响满足客户的要求和保证产品质量的责任。
按照标准上话说就是:除非删减仅限于本标准7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求,否则不能声称符合本标准。
体系认证ISO认证对于企业来说意义似乎只限于次,国内也很少有企业回去做ISO的贯标,为什么呢?贯标只是贯彻标准在企业内实施,不给证书,没有实际的效用,对于企业来说不划算。
但是在国外ISO认证标准做贯标的企业会比较多,为什么会这样呢?建筑企业是国民经济众多行业中应用招投标方式较多的行业,在投标中,除了建筑企业资质作为入围门槛外,ISO认证与信用认证往往也成为投标的要求或加分项目。
体系认证收集所确定的程序文件和规范文件中涉及到的“流程图”:
并开会讨论各流程。质量手册的编写时机在不同的企业有不同的做法。
一般的做法是先编程序文件,等差不多时再编写质量手册。
因为程序文件没定下来,手册中有很多内容是不好确定的。
三级文件包括规范文件、标准、机器操作指引、规程等。
对于与其它部门有关联的表单较好相互讨论后再定稿。
体系认证建立安全工具使用方针;谨防技术诀窍的丢失;在组织内部增强安全意识;可作为公共会计审计的证据。
因ISO三体系痛失项目,我的企业是生产机械零件的,主要为造船厂供货,主要产品有:
堵漏用具、系泊设备、航行设备、水手工具、信号设备、甲板备部品、装卸用具及起货属具等。在前不久的一次招投标中,对方标书中提到质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证要求,我就没太在意。
体系认证因为是老客户,彼此有些交情,这次招标就是走个流程。
自问价格还是能满足要求的;不说了,你懂的!结果是惨痛的,没有中标!后来才知道,是在公司资质环节出了问题,就是没有ISO9001、ISO14001、OHSAS18001这ISO三体系证书!一次深刻教训,告诉了我资质证书对企业的影响!这不是个案,还有很多因为企业因为没有相应的资质而失去参加投标资格,或因为竞争对手拥有加分资质如企业信用评级、企业诚信管理体系、守合同重信用等,这些资质可以加3~5分的,有时却因为一分之差,错失项目,这对企业来说就得不偿失了。
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体系认证为产品合规性提供支持,我们都知道,合规需要耗费时间和金钱。
但通过ISO9001认证,公司不仅可以满足诸多欧盟指令的要求,拥有自己产品的工厂生产控制(记录在案的制造过程和运营政策),还可以使用自己的ISO9001认证为全部产品申请审批。
ISO9001认证有助于提高产品的内在价值,因为它从根本上支持持续的合规。
客户希望自己的供应商是透明的,他们希望供应商对自己的业务模式负责,不会在自己业务的重要方面进行暗箱操作。
体系认证意味着投资者的回报更优厚。
心情更好的员工能生产出更好的产品,其直接结果就是客户从生活水平提高和休闲时间增加中获益。
如果一家公司可以证明自己的业务是持续一致、运行良好、值得信赖、符合伦理道德的,甚至可以让世界变得更美好,那么这家公司会吸引那些挑剔的客户,获得更多业务。
根据ISO国际标准和其他规则进行审核与评估,可以积极地影响一个公司的财务价值和主观价值。
体系认证ISO9001是基于企业或团体内部流程规范建设的一个指导标准,是全球应用较广泛的体系标准,适用于各行各业,通过ISO9001认证,已成为组织进入市场和赢得顾客信任的基本条件。
ISO14001是指导企业减少、控制经营过程中对环境产生的污染的一个系统管理方法,涉及到水污染、大气污染、噪声污染、能源消耗、消防、化学品等。
信用等级通常是指基于评估对象的信用、品质、偿债能力以及资本等的指标级别,即信用评级机构用既定的符号来标志主体和债券未来偿还债务能力及偿债意愿可能性的级别结果。
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企业建立体系认证IT服务管理的目标是为了给客户提供更优服务,建立以高质量客户服务为中心的不断自我完善的体系,ISO20000管理体系要求企业对每个流程和岗位工作都遵循PDCA方法论,不断地发现问题和解决问题,不断地完善;要求每位员工都要具有问题意识,在工作中不断优化自己的工作模式,提高工作效率。
ISO27001体系认证,对于众多信息服务提供商来说,意义并不仅仅限于信息服务符合规程和提高服务质量。
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