体系认证管理评审活动主要包括以下活动:年度管理评审计划(跟年度内部审核计划差不多,只是周期为一年一次,间隔不能大于12个月)、当次管理评审计划、管理评审会议通知单(在做管理评审前一周送达相关部门,以便于其准备相关资料)、管理评审输入报告、各部门运作情况报告、各部门相关质量目标(包括分目标)达成情况统计、管理评审输出报告。
确立各过程的流程,体系认证有些流程是与几个部门都相关的,如果不讨论清楚,后面就有可能出现各部门间相互矛盾,相互之间衔接不上。
各流程由相关部门根据其实际运作情况绘制。
程序文件编写可以统一由比较专业的人员编写或由ISO小组提供模板各相关部门负责各自部门的程序文件编写。
选择后者的好处是各部门自己做出来的文件,后续在运作过程中好执行,比较切实际。
各部门人一起来编,速度当然也可以快些。
体系认证策划内容包括:
一是确定整个体系文件的编写计划及进度,二是确定质量管理体系文件内容(要编哪些程序,哪些规范,有什么表单等)。
一般情况下,已经成立有一段时间的公司,各类表单及流程都已经完善,收集起来即可。
但如果刚成立的公司则需全部整套文件进行编写,这样任务很重,较好的办法就是参照同行业中其它企业的体系文件。
体系认证提高市场竞争力,后也是重要的,就是增强企业在市场上的竞争优势,提高企业的荣誉,提升投资回报,企业通过ISO20000认证,就保证了IT组织严格执行IT佳实践,而客户更愿意也更信任这些有着持续完善的IT管理体系支撑的企业。
目前国内通过ISO20000认证的企业不多,但ISO20000标准的核心ITIL已经被越来越多的组织认可和引入,越来越多的企业也开始对ISO20000标准高度重视,对于企业来讲,越早引入ISO20000国际标准,企业将越早的受益,提高在行业中的竞争力。
资质体系认证相信大家都听说过,比如四大体系(质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、建筑施工质量体系)、知识产权贯标、高企认定等,这些资质在我们国推行了很多年,但真正重视这些证书的人并不多,只有用到时才重视起来。
ISO9001、ISO14001及OHSAS18001均是组织管理的重要组成部分,它们分别从不同的侧面规范组织的活动和行为。
体系认证ISO9001侧重对组织产品质量的管理 ;ISO14001强调对组织的环境因素(气、水、土、生态系统、公共环境等)的管理;OHSAS18001是针对组织的职业安全健康进行管理(改善工作条件,消除事故隐患,控制职业危害,保护劳动者的安全与健康等) 。
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体系认证信任带来忠诚,而忠诚则带来长期客户。
一个有效和定期审核的质量管理体系可以培养更多的专业员工,为岗位提供信息、流程和行政支持,由此能建立一个框架,让员工了解自己在组织的位置,知道如何正确地工作。
知道自己负责的流程会被审核,这可以让员工更加勤奋、更注重细节。
信任带来忠诚,而忠诚则带来长期客户。
ISO14001:2015环境管理体系(修订版)ISO14001减少业务对环境造成的有害影响。
体系认证标准认证为公司增值的十个作用是:对业务运营方式和持续改进能力进行证明,可吸引更多的投资者,任何投资人都希望自己的投资是安全的。
他们希望自己投资的企业可以发展壮大,获得成功。
对于投资人来说,ISO标准认证所提供的证明是一个很好的指标,说明你的企业认真负责、专业性强,并在不断寻求改进企业的方法,这将使你的企业成为更好的投资对象。
体系认证文件有几个方面需确定:
1.质量手册、程序文件封面;
2.质量手册、程序文件、规范(三阶)的内页格式包括表头样式、文件层次(目的、适用范围、定义、职责、程序、质量记录、相关文件、附录)、字体格式(包括字体大小、字体类型、行距、行缩进等);
3.程序文件修订页格式;
4.较好的方式是编写一份《体系文件编写导则》,规定好相关内容。
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体系认证顺利通过年审光有这些准备还不够,更需要各部门的相互配合,在这里已经帮您整理好了一些各职能部门常见的审查点。
合格供方名册、合格供方评定过程记录、供方业绩考评记录等。
设备管理方面如设备台帐、保养周期检定计划及记录、设备购置及验收过程记录、特殊工序的监控记录(含设备、人员资质认定)。
设计开发过程记录、技术文件管理记录、特殊工序确认记录。
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