不得不说国内的企业做体系认证ISO认证很大一部分是为了那个证书,ISO认证证书的本身比起ISO是否贯标重要的多,为什么呢?因为ISO认证证书实打实的可以在招投标的时候加分,让企业获得业绩上的提升!这样也就是让国内的一些认证机构,以及一些咨询公司满足市场需要,为企业拿证开辟出了一条捷径。
市场经济谁都想扩大自己的份额,认证机构也不例外。
但是,这样做的坏处显而易见,对于企业来说,不知道ISO认证有什么作用,但是依旧可以拿到证书加分。
体系认证客户更多的客户意味着更多的收入。
媒体经常报道那些表面符合道德标准、但不择手段只为赢得合同的公司。
希望自己的供应商是透明的,他们希望供应商对自己的业务模式负责,不会在自己业务的重要方面进行暗箱操作。
全球的IT服务业日趋庞大,在印度、韩国等其他我们,也兴起了认证风潮,因为这些企业明白,一旦拥有了ISO20000认证,就象征着企业具有较可靠的IT服务后盾。
体系认证注意以下事项:检查各文件的格式是否符合要求;检查各文件的内容是否符合标准要求;检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上;对应的表单及相关支撑性文件是否合理;质量手册作为审查的重点。
文件发布时严格按照《文件管理程序》进行管理。
此次培训主要针对体系文件的内容进行。
让各部门清楚了解质量管理体系对各活动的规范情况,各种流程具体怎么运作的,特别是通用的程序,如:
《纠正和预防措施程序》等。体系认证ISO三体系普及,如今,越来越多的标书里要求具备各种资质,如2018年国在招标投标中提到的ISO9001认证要求的行业,电信行业、航空业、造船业、建筑行业、食品行业等提供产品的厂商均有ISO三体系认证要求。
国在评审一些免检产品、名产品、质量信得过的产品、AAA信用评级等荣誉时,ISO9001认证是前提条件。
还有产品进出口企业获取出口通行证。
为证明产品质量稳定,生产过程无污染,职工人权得到保障,国外客户基本会提出具备ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系证书。
在这个信息化体系认证的年代,信息技术的发展直接推动了企业信息化的发展,很多企业为了实现其“以客户为中心,以市场为导向”的业务目标,需要对IT投资成本进行评估,实施相应的信息化战略来满足客户的需求和业务的发展,希望能够在国际化的竞争中获得优势,很多企业开始认识到IT基础架构不再是孤立的硬件设施,而是为企业的业务运行提供整体性支持的IT服务。
于是,很多企业开始研究和讨论如何能够使IT服务得到有效的管理。
呼伦贝尔办理体系认证服务
在体系认证后的4-6周企业即可获得认证机构颁发的认证证书。
iso三体系是ISO9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、iso45001职业健康管理体系三个管理体系的总称。
实施ISO9001标准有利于提高产品质量,保护消费者利益,提高产品可信程度。
同时ISO标准鼓励企业在实施体系的时候采用过程方法,通过识别相关联的活动对活动进行系统的管理和连续监视与控制以实现顾客能接受的产品。
企业建立体系认证IT服务管理的目标是为了给客户提供更优服务,建立以高质量客户服务为中心的不断自我完善的体系,ISO20000管理体系要求企业对每个流程和岗位工作都遵循PDCA方法论,不断地发现问题和解决问题,不断地完善;要求每位员工都要具有问题意识,在工作中不断优化自己的工作模式,提高工作效率。
ISO27001体系认证,对于众多信息服务提供商来说,意义并不仅仅限于信息服务符合规程和提高服务质量。
体系认证关于年审,认监委是这样规定的:证书自上次审核之后的8~12个月,需要进行年度监督审核,不进行年审的企业,超过上次审核12个月的,证书将会被暂停使用。
暂停期间,企业可以申请恢复有效审核;暂停期满3个月,证书自动撤销失效。
一旦证书撤销失效,需要再次使用证书,则需要按照初审的流程进行重新申请,对比监督审核,这种方式无论是在时间成本,人力成本,和经济成本上,对企业来说,都是一种损失。
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企业建立信息服务管理体系认证其实也就是建立起了一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系,在实施认证ISO20000管理体系后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查,以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来,使每个员工都拥有问题意识,自觉的发现自己工作当中的问题,并通过系统的解决问题的方法,将问题一个一个的解决。
            
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