体系认证初步接受外审(包括文件审核和现场审核)文审一般较现场审核提前,就是把自己公司的质量管理体系文件给认证公司,提交其审核。

现场审核前,认证公司会把相关的审核计划发到受审公司,受审公司做好外审准备工作,包括接待等。

现场审核的不符合项纠正,纠正必须包括:原因分析、纠正、纠正措施等。

如果没有严重不符合项,一般情况下纠正的日期是一周到30天时间,即较短是7天后无问题即可拿证。

企业学习体系认证ISO管理体系认证并拿到证书就像是一个完全不懂功夫的人去学习基本功,然后一步步的掌握招式心法较后成为高手,但是国外的企业很多情况下自身对管理体系的践行就已经优于很多国内的企业了,所以ISO整套的管理体系就没有必要完全重新学习,只要学习其中自身没有达到的部分,贯标也就是根据这些企业的本身进行标准的实施,需要企业继续优化不足的地方,至于已经达到的部分不需要ISO体系里面的条条框框在进行约束了!

体系认证收集所确定的程序文件和规范文件中涉及到的“流程图”:

并开会讨论各流程。

质量手册的编写时机在不同的企业有不同的做法。

一般的做法是先编程序文件,等差不多时再编写质量手册。

因为程序文件没定下来,手册中有很多内容是不好确定的。

三级文件包括规范文件、标准、机器操作指引、规程等。

对于与其它部门有关联的表单较好相互讨论后再定稿。

体系认证建立安全工具使用方针;谨防技术诀窍的丢失;在组织内部增强安全意识;可作为公共会计审计的证据。

因ISO三体系痛失项目,我的企业是生产机械零件的,主要为造船厂供货,主要产品有:

堵漏用具、系泊设备、航行设备、水手工具、信号设备、甲板备部品、装卸用具及起货属具等。

在前不久的一次招投标中,对方标书中提到质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证要求,我就没太在意。

体系认证因为是老客户,彼此有些交情,这次招标就是走个流程。

自问价格还是能满足要求的;不说了,你懂的!结果是惨痛的,没有中标!后来才知道,是在公司资质环节出了问题,就是没有ISO9001、ISO14001、OHSAS18001这ISO三体系证书!一次深刻教训,告诉了我资质证书对企业的影响!这不是个案,还有很多因为企业因为没有相应的资质而失去参加投标资格,或因为竞争对手拥有加分资质如企业信用评级、企业诚信管理体系、守合同重信用等,这些资质可以加3~5分的,有时却因为一分之差,错失项目,这对企业来说就得不偿失了。

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体系认证文件有几个方面需确定:

1.质量手册、程序文件封面;

2.质量手册、程序文件、规范(三阶)的内页格式包括表头样式、文件层次(目的、适用范围、定义、职责、程序、质量记录、相关文件、附录)、字体格式(包括字体大小、字体类型、行距、行缩进等);

3.程序文件修订页格式;

4.较好的方式是编写一份《体系文件编写导则》,规定好相关内容。

不得不说国内的企业做体系认证ISO认证很大一部分是为了那个证书,ISO认证证书的本身比起ISO是否贯标重要的多,为什么呢?因为ISO认证证书实打实的可以在招投标的时候加分,让企业获得业绩上的提升!这样也就是让国内的一些认证机构,以及一些咨询公司满足市场需要,为企业拿证开辟出了一条捷径。

市场经济谁都想扩大自己的份额,认证机构也不例外。

但是,这样做的坏处显而易见,对于企业来说,不知道ISO认证有什么作用,但是依旧可以拿到证书加分。

企业建立体系认证IT服务管理的目标是为了给客户提供更优服务,建立以高质量客户服务为中心的不断自我完善的体系,ISO20000管理体系要求企业对每个流程和岗位工作都遵循PDCA方法论,不断地发现问题和解决问题,不断地完善;要求每位员工都要具有问题意识,在工作中不断优化自己的工作模式,提高工作效率。

ISO27001体系认证,对于众多信息服务提供商来说,意义并不仅仅限于信息服务符合规程和提高服务质量。

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体系认证是否通过认证也经常会是一些招投标项目的“铁门槛”。

很多企业特别是中小企业都有着这样的想法:认证证书被撤销也没有关系,可以再找一家认证公司重新申请认证。

其实这是有很大风险的,因为根据中国认证认可相关条例规定,如果认证证书被撤销,企业就很可能会在中国认证认可协会的小黑板上留下一笔不良记录,即使重新申请认证,通过的概率也会大大降低。