做亚马逊的朋友应该都知道变体,但是很多卖家尤其是新手卖家却对亚马逊的这项功能没有一个全面的了解和认识,这也导致他们无法正确的使用这项功能,甚至因此触犯亚马逊的平台规则,导致账号被封。
为了帮助大家全面的了解变体,今天我们就对亚马逊变体做一个详细的分析。
什么是变体
变体(又称父/子关系)是彼此关联的一组商品。良好的变体关系商品信息可让买家根据不同的属性(包括尺寸、颜色或其他特性),通过商品详情页面上提供的选项比较和选择商品。
例如,想要搜索短袖 T 恤的买家可能会在商品详情页面中点击查看具有三种尺寸(小号、中号、大号)和三种颜色(蓝色、红色、黑色)的 T 恤。买家不需要查看所有可能的颜色和尺寸组合,而可以先选择想要的尺寸,然后从所提供的三种颜色变体中选择所需的颜色。
变体的作用
变体使用的好对产品排名有一定的影响,在亚马逊上,有变体的产品属性相对比没变体的多,在一定程度上会增加产品的曝光率,从而使Listing的排名会增加。那要如何设置产品的变体呢?一般情况下会设置5-8个变体为宜,同时设置的时候,要注意来一个价格差,不要每个价格都相同,比如设置一个最低价格,设置一个最高价格,然后两者取平均来个中间价格。
其次是最大化买家评论,亚马逊会将相似的产品合并到单一的主要产品界面上,如果你的listing上有5个产品,亚马逊会把这些产品的主要界面整合在一起,面向所有的消费者。当消费者在搜索此类产品时,由于你的listing的信息量大,亚马逊会优先把你的产品呈现在消费者面前,信息量大的listing会排在信息量小的listing前面。
此外,变体还可以增加购买转化率,流量是一个产品必不可少的资源,变体可以让消费者有更多的选择,在一定程度上可以吸引到不同的消费者,为产品引入更多的流量,同时变体也可以增加消费者在产品页面的停留时间,每增加一秒的浏览,其购买几率可能也就增加了一些。
正因变体的作用这么多,很多亚马逊卖家开始动起了歪脑筋,开始滥用变体。
创建变体时,卖家通常会犯哪些错误?
事实上,大多数滥用ASIN变体的卖家并没有意识到自己在滥用变体。而且亚马逊会在告知卖家出现错误前,就对变体进行修改,使得许多卖家并不知道自己的错误在哪里。因此,卖家需要创建一个可供参考的平面文件,当你必须删除某一listing时,你还有一个参考。
卖家常见错误1:将子体ASIN变为父体。
卖家常见错误2:将子体ASIN错误刊登在父体ASIN名下。
卖家常见错误3:变体主题设置错误。
通常,当亚马逊发现卖家错误使用变体,会先采取警告手段,通知你他们已经纠正了你的违规listing,但有时亚马逊会跳过警告这一步,直接封锁listing,甚至是封号。
那么当账号因变体滥用而被暂停时,该怎么做呢?
自我检查:发现自己是如何滥用变体的,你的所有listing 是否都合并在一起?在你提交申诉前,确保你修正了所有的listing。
根本原因:了解是什么原因导致你误用变体,是对亚马逊政策理解失误,还是对listing监管不够。
行动计划(POA):明确自己将怎么解决这个问题,并确保这种情况不再发生。你需要具体说明你已经采取了哪些步骤来纠正和确保未来listing的质量。
格式化你的行动纲领:亚马逊的调查人员必须在一小时内通过许多申诉,为了得到最好的结果,注意确保你的申诉文本的可读性,长度最好不要超过一页。
注意:为了展示你的态度,你可以主动要求亚马逊在卖家表现方面对你的行为进行标记。
近年来,滥用变体的现象越来越多,亚马逊对于这一情况的处罚力度也越来越大,今年已经出现了多起因滥用变体引发的大批量封号事件,企服快车小编提醒各位卖家朋友,一定要合规运营,千万不要触碰亚马逊雷区。
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