95码号怎么办理?是本文主要内容。95码号是中国电信运营商的特殊号码,用于各类电信业务,如语音通话、短信发送等。对于企业而言,申请95码号有助于提升企业形象,增强品牌影响力,提高用户粘性。95是国家统一号码,一般号码各地区都可以重复使用,国家统一号码沒有区号,全国唯一,在使用上不受城市地区限定,公司一旦申请成功,便是终生号码。
一、95码号介绍
依据《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》(国务院令第412号)附件第139项:
“电信网码号资源使用和调整审批”。以及《电信网码号资源管理办法》(2003年信息产业部令第28号,2014年工业和信息化部令第28号修正)规定,“国家对码号资源的使用实行审批制度。未经工业和信息化部和省、自治区、直辖市通信管理局批准,任何单位或者个人不得擅自启用码号资源。95码号规划如下:
95码号是全网码号,可以实现在全国地区进行直接拨号功能,95号段码号官方称为中华人民共和国电信网码号资源使用证书-呼叫中心业务接入代码或客户服务电话号码,使用范围为全国,位长有5位和6位,业内称为95码号。
953xx,954xx,955xx,956xxx码号为全国范围内统一使用的客户服务短号码;申请这些号段为跨省电信业务经营者或者业务规模遍布全国6省(区、市)15个以上城市的服务型企事业单位(目前仅开放银行、保险、证券、航空、物流)。
950XX、951XX、952XXX、957XX码号为跨省/全国范围内统一使用的电信业务接入号码申请这些号段企业需要事先获得跨地区增值电信业务经营许可证中呼叫中心业务/国内多方通话业务的经营许可方可申请。
二、呼叫中心许可证介绍
呼叫中心许可证则是企业开展呼叫中心业务所必需的资质。呼叫中心业务涉及到企业与客户之间的电话沟通、信息咨询、售后服务等多个方面,是现代企业与客户沟通的重要渠道。
呼叫中心许可证
是第二类增值电信业务经营许可证的简称。国内呼叫中心业务是通过境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心业务。从事呼叫中心业务需申请呼叫中心经营许可证,简称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照。
适用行业:银行、保险、航空、物流、旅游。
适用业务:通讯等公司提供的座席外包、服务专员出租、系统设备出租、业务外包、招投标要求等。
三、95码号与呼叫中心许可证的关系
95码号和呼叫中心许可证是企业开展通信业务所必需的资质,它们之间存在密切的关系。具体来说,拥有呼叫中心许可证的企业可以申请95码号,用于开展呼叫中心业务。通过申请95码号,企业可以更好地为用户提供服务,提高客户满意度。
同时,95码号的权威性和统一性也能提升企业的品牌形象和市场竞争力。
四、95码号申请材料
1、电话接入号码申请表;
2、企业法人营业执照复印件;
3、申请单位的所属行业经营许可(证书/文件)复印件;
4、申请单位分支机构证明文件复印件;
5、负责人及联系人身份证(正反面)复印件及近期社保证明。
五、95码号办理流程:
1、向国家工信部申请全网呼叫中心许可证;
2、批准后,将向全国31个省、自治区、直辖市的通信局备案《呼叫中心许可证》;
3、同时向工信部申请95电话号码使用证;
4、95短号批准后,将95电话号码和开通方法报业务开办省通管局备案;
六、95码号办理温馨提示
95号段号码申请后有效期为5年,每年需要进行年报,在有效期届满前90日向工业和信息化部申请办理延续手续。变更公司名称、法定代表人、注册资本、业务覆盖范围、经营主体、注册住所、股东股权,以及授权或变更授权子公司经营许可、经营许可证遗失补办的,应当按照规定期限办理变更许可。
综上所述,本篇文章主要介绍了“95码号怎么办理?申请条件及材料须知”的相关内容,如果您还想要有其他问题需要咨询或办理,请联系企服快车,我们将提供全国代办服务,免费咨询专人1对1解答,也可以拨打我们的热线电话15827290669,竭诚为您服务。
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