在谈判中,谈判双方都希望最终的谈判结果是对自己有利的,所以,在谈判过程中,双方很容易让谈判陷入拉锯战中,形成僵局,而这种结果对谈判双方来说都是无益的。与其陷入僵局,让双方都不能从中受益,还不如各退一步,实现双赢。那么,如何才能实现双赢呢?答案就是折中策略。
詹姆斯有一块肥沃的土地要出让。消息发布出去之后,有很多买家上门找詹姆斯购买土地。但由于没能在价格上达成共识,所以,詹姆斯的这块土地迟迟没有卖出去。
有一天,一位贵族打扮的女士来到詹姆斯家中,表示想购买这块土地。詹姆斯像往常一样报出了土地的价格,60 万美元。
虽然这位女士有备而来,但听到这个价格后,还是吃了一惊。但是,女士很快平复了自己的心情,继而对詹姆斯说道:“您的这块土地十分肥沃,而且水源充足,所以,您所报出的价格是十分合理的。但是,我只想用 50 万美元买下它。您能否再考虑考虑?”詹姆斯听后,有点不耐烦了,直截了当地说:“不能。”此时,女士继续说:
“咱们都退让一步,我再加5 万美元,一共55 万美元。”经过一番谈判,詹姆斯最终同意了这个价格。以上案例中的女士在商谈土地价格的过程中,就运用了折中策略。她想要得到这块土地,但是卖主不同意她的出价。于是,她主动提出加价,加到了她给出的价格与卖主报出的价格之间的中间值。这样既体现了自己的诚意,也易于让卖主接受。
所以,从深层次来看,折中策略体现了平等互利的思想,这种策略不仅适用于商业谈判,也非常适用于销售工作。销售员使用这种策略,往往能较容易征服客户,达到销售目的。因为客户在这个过程中会感到自己受益了。事实上,在实际生活中,大家都倾向于用折中策略来应对和解决问题。但是,在商业谈判中运用折中策略还有一个需要注意的关键点,那就是要把握“适当折中”这一原则。
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