商标战略分析中,商标与竞争者关系判断也是较为重要的环节,通过调查该商标与竞争商标之间的商标形象、商标识别、势力、战略和弱点等关系来获知该商标在消费者心智中的位阶.只有明白自己与竞争对手在消费者心目中所处的位置,才能准确判断市场信息,有效的对商标进行定位与传播,行之有效地塑造商标.
怎么判断呢?因为商标的终极目标是让消费者购买,解铃还得系铃人,得通过消费者来进行判断.在消费者的确定上,最好涵盖一下几种类型的消费者,自身商标的消费者、主要竞争对手的消费者、其他商标的消费者.在所测试的商标确定上,为了研究方便,所选定的商标不要太多,而是根据自身商标的特点,有针对性地选择几个商标作为研究对象进行参与(最好不要超过5个).
我们事先确定商标的某些属性、指标,诸如口感、技术、质量、形象等,然后让消费者来打分,比如质量、技术、口感、形象、国际化、时尚感、文化性等指标,采取10分制来衡量,可以打多少分.我们统计分析后,就能通过消费者的角度来了解商标与竞争对手的定位区别.这种方法在咨询策略上称为定位区隔法,通过分值来确定商标的位置,与竞争对手的距离和差异.如果选用来研究的竞争商标与自己的商标在内是5个(通常为了判断方便,所研究的商标不要太多,尽量只选几个最具代表性的竞争商标作为参照物进行类别),在10分制里,我们自己的商标在所有测试指标中分数都高,而竞争对手的分值都低,说明商标不论在形象、识别、势力等上面都处于强势,说明是一个强势商标,在竞争中处于绝对优势地位.反之亦然,那么,在进行商标创建中,就得采取有效的策略.如果在所测试指标中有几项分值高,其他的几项分值低,也能通过统计判断出与竞争者的差异,在商标创建中,就能扬长避短.另外,我们还可以通过提问的形式,列出所要表达的问题,对参与消费者进行提问,并从商标认知的各种来源进行分析引导消费者.诸如可以选择以下问题进行提问,您觉得这个商标什么人会消费?您为什么喜欢这个商标而不是其他商标呢?您觉得这个商标有什么优点,有什么缺点,怎么改进该商标的缺点呢?在这几个商标中,您比较喜欢哪一个,为什么?......通过这些问题,深入分析后,就能有效判断出商标与竞争商标之间的关系,能确定商标与竞争商标在战略上的不同,有什么弱点和优势.这种混合类别法,是最常用的用来研究商标与竞争商标关系的方法,也是最有效的方法,经常被众多企业所采用.
商标与竞争者关系判断的策略和方法还有很多,但是,不论采用什么方法,都是更有效的判断商标与竞争对手在商标形象、商标识别、势力和战略、弱点上的区别,终极目的就是获取商标在消费者心中的地位.
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