质量管理体系从标准的描述来看，其关注的重点是“顾客需求“，而预期的结果是要”满足顾客的需求和期望。”所以我们在实施和运行质量管理体系过程中更多的关注产品和服务的质量特性满足客户要求的程度；我们会根据产品的工艺流程来提供厂区环境、配备机器设备和操作人员并拟定检验要求；关注产品在来料、过程中和成品入库的质量特性。

环境管理体系从标准的描述的侧重点更多的是“社会需求”，为什么这么说？环境管理体系关注识别的水、气、声、渣、能源的排放等环境因素对企业厂界以外的周边环境是否造成了严重的环境影响，她影响的对象是水体、大气、土壤、企业周边的居民等。

职业健康安全管理体系从标准的描述可以看出其关注的重点是“员工需求”，因为此标准的核心是避免事故的发生，其目的是防止对工作人员造成与工作相关的伤害和健康损害，并提供健康安全的工作场所；而这些都是围绕在企业中的工作人员来展开；其与质量和环境管理体系在标准描述中的最大不同是：

整个标准中都强调“工作人员”的参与和协商，由此也可以看出此标准对“员工需求”的关注度非常高了。

对于三标体系的关注重点有清晰的理解便于企业在体系的实施过程中抓大放小，也便于三标要求为企业所灵活运用，发挥其应有的价值。

ISO三体系是企业打开销路的敲门砖，各行各业的招投标项目都需要ISO三体系资质证书，企业如未申请ISO三体系证书，包括在其他如绿色工厂、绿色建材、高企、专精特新等资质申报中落后于多数企业。

通常被大家称为ISO三体系认证的具体是指什么呢？

ISO9001:2015质量管理体系认证；

ISO14001:2015环境管理体系认证；

ISO45001：2018职业健康安全管理体系认证。

ISO三体系的共同点和侧重点

ISO9001、ISO14001及ISO45001均是组织全面管理的重要组成部分，它们分别从不同的侧面规范组织的活动和行为。

如下：

ISO9001侧重对组织产品质量的管理；

ISO14001强调对组织的环境因素（气、水、土、生态系统、公共环境等）的管理；

ISO45001是针对组织的职业安全健康进行管理（改善工作条件，消除事故隐患，控制职业危害，保护劳动者的安全与健康等）。

ISO三体系认证的效益

1、质量管理体系：稳定服务质量，减少客户投诉，为客户和潜在的客户提供信心，提高企业信誉，直接有利于拓展市场。

2、环境管理体系：节约能源资源，降低企业各种管理成本和损失成本；持续达到排放、减少排污费用，提高效益，提高市场竞争力，为保护环境作贡献。

3、职业健康安全管理体系：提升公司的企业形象；增强公司凝聚力；减少企业经营的职业安全卫生风险，达到企业永续经营；进行内部管理改善，避免职业安全卫生问题所造成的直接/间接损失；善尽企业的国际/社会责任；顺应国际贸易的新潮流，突破贸易壁垒。

实施ISO三个标准的相同点

（1）组织实施管理的总方针和目标相同。

（2）三项标准使用共同的过程模式结构，结构相似以方便使用。

（3）体系的原理都是PDCA（计划-执行-检查-改进）循环。

（4）都需要有文化的管理体系。

（5）都明确要有文件化的职责分工。

（6）都提出了通过体系运行实现持续改进。

（7）都提出了遵守法规和其他要求的承诺。

（8）都提出用内部审核和管理评审来评价体系运行的有效性、适宜性和符合性。

（9）都要求对不符合项进行管理评审并加强培训教育。

（10）都要求组织的最高管理者任命管理者代表，负责建立、保持和实施管理体系。

实施ISO三个标准最大的不同点是其对象不同

（1）组织按ISO 9001标准建立的质量管理体系，其对象是顾客。

（2）组织按ISO 14001标准建立的环境管理体系，其对象是社会和相关方。

（3）组织按ISO 45001（OHSAS 18001）标准建立的职业安全健康管理体系，其对象是员工。

1、实施三个标准最大的不同点是其对象不同：

组织按ISO9001标准建立的质量管理体系，其对象是顾客。

组织按ISO14001标准建立的环境管理体系，其对象是社会和相关方。

组织按OHSAS18001标准建立的职业安全健康管理体系，其对象是员工。

2、实施三个标准的相同点：

1）组织实施管理的总方针和目标相同。

2）三项标准使用共同的过程模式结构，结构相似以方便使用。

3）体系的原理都是PDCA（计划-执行-检查-改进）循环。

4）都需要有文化的管理体系。

5）都明确要有文件化的职责分工。

6）都提出了通过体系运行实现持续改进。

7）都提出了遵守法规和其他要求的承诺。

8）都提出用内部审核和管理评审来评价体系运行的有效性、适宜性和符合性。

9）都要求对不符合项进行管理评审并加强培训教育。

10）都要求组织的最高管理者任命管理者代表，负责建立、保持和实施管理体系。