很多人同您想得一样。本指南可以概述性地帮助您了解 ISO 9001 为组织带来的利益，了解 ISO 9001 的要求，了解您获得认证所需的实际步骤。

ISO 9001 基本知识

ISO 9001 是由国际标准化组织（ISO）发布的质量管理体系（QMS）国际标准。该标准最后一次更新于 2015 年，被称为 ISO 9001:2015。ISO 9001 的发布和更新必须得到多数成员国的同意，这样它才能成为一个国际认可的标准，为全世界大多数国家所接受。

2017年底对ISO 9001认证的调查显示，尽管全球经济衰退，但已实施ISO9001质量管理标准的公司数量仍然在全球范围内保持稳定。以下是过去6年的结果。

何谓质量管理体系？

质量管理体系通常称为 QMS，是一整套方针、过程、形成文件的程序和记录。整个文档定义了一套指导企业如何创建产品或服务并将其交付给顾客的内部规则。质量管理体系必须结合您的企业和您所提供的产品或服务的需求量身打造，但 ISO 9001 标准提供了一组基本原则，确保您不会遗漏任何一个成功的质量管理体系所必备的重要因素。

ISO 9000和ISO 9001之间有一些细微的差异，简而言之，ISO 9000标准描述了质量管理体系，ISO 9001是描述所有这些要求的文档。大多数公司将通过ISO 9001认证，并且仅拥有文件系列中的基本组成部分之一，在这种情况下，ISO 9001仅描述了要求；相反，ISO 9000描述了词汇，ISO 9004描述了改进指南。

ISO 9000定义和ISO 9001关于行动

在ISO 9000文档中，大多数人都学习与改进过程相关的词汇，了解词汇对于执行与ISO 9000文档相关的改进计划至关重要，这些文档未包含可能导致改进的众多可行项目；

另企服快车面，如果您的公司想知道要进行哪些改进，则员工应阅读ISO 9001中的要求。他们会告诉员工在公司内部改进流程的要求

ISO 9000和ISO 9001通过审核有所不同

对于ISO 9001管理体系，需要进行内部审核以确保质量管理体系正常运行，这可能需要邀请独立的认证机构来确保符合性，客户也可以自己审核系统，-审核取决于对管理系统标准的认证。

ISO 9001可能需要差距分析

每个公司都应执行差距分析。差距分析将告知员工他们需要做什么才能达到ISO 9001标准。当公司发现现有流程与组织流程之间的差距时，他们更有能力进行改进，这将使公司走上财务成功之路。当结果返回时，公司可以通过制定计划来帮助他们走上恢复之路来填补自己的空白。

两个ISO标准都必须定期审核

每隔五年，就要对ISO 9001进行一次审核，以确保它仍然对公司有用和有用，如果与ISO标准相关，则无需修改；如果这些标准不相关，则将组建一个团队以确保ISO标准再次相关，审核是每家公司与ISO 9001和ISO 9000相关的要求的重要组成部分。

ISO 9000和ISO 9001有什么区别？

每个公司都应该了解ISO 9000和ISO 9001之间的主要区别，以确保它们提供的是最优质的产品和服务，了解ISO 9000中的是不够的。每个公司还必须了解ISO 9001，以了解如何实施指南中规定的协议。