提高产品和服务的质量水平：ISO 9001强调了对客户要求的满足和不断改进，这有助于企业提高产品和服务的质量水平，提高客户满意度。

提高组织效率：实施ISO 9001有助于企业优化其业务流程和资源分配，从而提高业务效率，降低成本和提高利润。

改善企业声誉：通过实施ISO 9001，企业可以提高其声誉和信誉度，这有助于企业赢得更多客户和业务机会。

提高员工满意度：ISO 9001强调了员工参与和贡献的重要性，有助于提高员工的满意度和士气。

实施ISO 9000和ISO 9001可能会面临以下挑战：

初次实施的成本较高：实施ISO 9000和ISO 9001需要投入大量的时间和资源，包括制定程序文件、培训员工和实施内部审核等。

与企业现有流程的整合：企业需要将ISO 9001的要求整合到其现有业务流程中，这可能会导致困难和阻力。

组织文化的改变：实施ISO 9001需要改变组织的文化和价值观，这可能需要花费很长时间和努力才能实现。

光有好的经营理念和工作方针还是不行的，否则只是纸上谈兵，空气中画饼。

如何实现经营理念和工作方针，实现公司全体员工的梦想，需要有谋略，有计划，有方案。

通常，我们称这项工作叫“战略”。

很明显，战略是由公司的智囊团集体策划的产物。

当然，也可以请专业的咨询公司参与其中。

战略的策划是件严肃的事情，如果失算，会给公司造成重大损失。

所以需要反复推敲，持续评审，不断地改进。

战略策划的结果通常会形成公司的战略目标和对应的时间表，今年做到什么程度，明年做到什么程度。

这些目标最好是越具体越好，要方便统计计算。

没有数据的凭感觉判断，会使战略目标流于形式，被员工所忽视。

有没有实现，实现得怎么样，凭事实和数据说话。

战略目标和对应的时间表，可以让员工知道，公司如果能逐步地实现阶段目标，那么在某一年，我们的理想能够实现。

光有战略目标还是太空，应该有具体的展开计划，通常我们称之为战略规划，今年如何完成这些目标，做出这些业绩，明年如何如何完成明年的目标。

这就需涉及多方面的工作，可能需要每一位员工都参与，如技术攻关、人才培养、赢利模式变革、营销渠道拓展、节能减排等等。

规划和计划这些必须要落实到人或相关部门，谁不兢业，谁没完成，就有可能妨碍战略的实现，妨碍全体员工梦想的实现。

最常见的就是大多数没完成，这样好象大家都没有责任，最后把辛苦策划出来的战略管理丢到一边去了。

如果这样，错不在实施战略管理，而在于公司领导或员工，前者可能没有策划到位，后者可能是士气问题。

但不管是哪些因素造成这种局面，一个团队的成败，领导是关键。

所以，还是应该强调战略、规划、计划是应该反复推敲和不断地调整的。

除了落实到人，还要考虑公司的能力，特别是资源提供和员工的实际工作能力。

资源提供通常是老板的事情，而如何促使员工学习和进步，是需要高层领导一直挂在心上的事。

这些也是战略成功的关键要素。

具体的目标/指标应该分解到每一位员工，如果做不到，那也应该至少分解到关键岗位或关键职能。

目标/指标除了是评价员工表现和贡献的依据，还是指引员工工作努力方向的工具。

与目标/指标的分解有关联的，是职责权限分工，有多少权，有多少责任，能享受多少利，应设置多少指标。

当然了，为了帮助员工实现目标，应该为员工创造好的工作环境、提供必要的支持、提供必要的资源，这些都是这个员工的上级应该考虑的问题，也是一种责任或者叫义务。

在很多工作会议上，似乎目标/指标实现了，大家皆大欢喜，没实现，就垂头丧气。

其实目标/指标只是个度量的参照，并不能代表工作本身的好坏。

没实现，要分析原因，为什么没有实现；实现了，或超越很多，也要分析原因，为什么很实现。

这些原因，这些总结和分析，对工作的帮助更大，也是为下一步调整指标和做好工作创造好的条件。

当然，应该避免只强调外界客观因素，不反省内在原因、逃避责任的做法。

也不能仅由自己汇报总结自己的工作，所以，内部审核是个重要的管理工具，是一种公平公正的保证。