养老服务认证随着生活水平的提高和医疗技术的进步,人口平均寿命不断延长,人口老龄化成为各国共同面临的问题。
目前,众多城市已陆续兴办商业化养老机构,以满足养老服务日益增长的需求。
根据民政部的统计,目前,中国登记注册的养老机构已达三万家。
广汇联合(北京)认证服务有限公司是经中国国家认证认可监督管理委员会批准(批准号:
CNCA-R-2016-277),从事各种行业服务认证、商品售后服务认证、质量、环境、安全体系认证的审核和发证工作。然而,中国在这一领域仍处于起步阶段,养老机构普遍存在管理水平低、适老性设计和服务理念滞后、基础设施配备不足、工作人员缺乏专业知识技能等一系列问题,已成为政府高度重视,全社会共同关注的一项紧迫任务。
因此,由民政部提出、全国社会福利服务标准化技术委员会(SAC/TC 315)归口的《GB∕T 35796-2017 养老机构服务质量基本规范》对养老机构的服务质量管理做出了规范,与此同时各地相关部门也制定了相应的地方标准,共同加快发展养老服务业,不断满足持续增长的养老服务需求。
养老服务机构的服务质量监督管理体系的构建问题,第三方评价/认证是维护服务对象权益、提升管理水平与服务质量的重要技术手段。
SRS将对养老服务特性的识别、选取,以认证指标的功能性、安全性、经济性、舒适性、文明性等赋予指标量化和评价。
通过SRS的养老机构认证服务,贵单位可以:
运用规范化的服务模式提高养老组织的服务能力。
寻求服务技术活动的隐患和不足,降低自身管理风险。
向公众证明自身养老服务能力,提高市场竞争力。
响应相关主管机构倡导,进一步寻求更多资金帮助。
该项认证活动国家认可,向公众证明养老机构的社会责任。
广汇联合(北京)认证服务有限公司以“客观、公证、以人为本”为核心价值观,始终秉承“为客户提供公证、一致、具有公信力的第三方认证服务,并通过持续改进我们的管理体系,不断满足客户要求,为客户提供增值服务”,致力成为同行业国内国际具有影响力的认证机构。
严格遵守国家法律、法规,以诚立业、以信为本,为客户提供态度科学、作风严谨、水准的认证服务。
广汇联合将以诚信、务实为根基,以“传递信任、服务发展”为己任,不断开拓创新,增加新的认证服务领域,建立一个合作共赢的技术服务平台,为推动我国认证事业的健康发展贡献力量,致力于营造一个同时符合人类和环境需要的美好未来!
养老服务认证的基本要素有:对养老机构的资质基本要求、服务项目与质量要求、管理要求、服务评价与改进等。
其中:
资质基本要求包括:养老机构设立许可证、食品经营许可证、内设医疗机构执业许可证等。
服务项目与质量要求包括:出入院服务、生活照料服务、膳食服务、清洁卫生服务、洗涤服务、医疗护理服务、文化娱乐服务、心理/精神支持服务、安宁服务等。
管理要求包括:服务管理要求、人力资源管理要求、环境及设施设备管理要求、安全管理要求。
服务评价与改进包括:评价方式、评价内容、持续改进等。
本公司专业办理养老服务认证证书,,流程快,权威证书认监委网站可查询。
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