对质量管理体系形成文件的要求也更加灵活，如取消了2008版标准中对编制质量手册的规定性要求，取消了对文件控制、记录控制、不合格品控制、内部审核、纠正措施、预防措施6处形成文件化程序的强制性要求。

ISO9001认证通过后，并不是企业就不用管了的，而是每年要进行年度审监督审核，如年审不过，有被暂停的风险，企业要高度重视，不要证书失效了还不知道。因此，质量管理体系就是对生产过程进行分析，确定管理流程、优化配置相关资源，以生产过程为基础，以企业为整体，形成一整套系统化的管理。

同时，在既有制度的指引下，企业质量管理不断提升，提升顾客满意度与touzi人满意度，实现营收的增长。

ISO10014《质量管理实现caiwu和经济效益的指南》专门为zui高管理者制定。为通过应用质量管理原则实现caiwu和经济效益提供指南。

为何要关注“相关方的需求和期望”？

相关方的概念已超越了仅关注顾客。对相关方的有效的管理可以使组织在更大的范围获益，其积极影响对组织具有深远的意义。

中国对外开放水平的进一步提高，广大进出口企业也在积极开拓多元化的出口市场，中国对外贸易的“朋友圈”越来越大。

对有关质量的各环节的管理如同天网恢恢，疏而不漏，持续提供规范且稳定的、符合程序要求的产品/服务。

ISO9001强调"该说的要说到、说到就要做到、做到还要看得到"，不仅要求以满足顾客需求为核心的质量策划以及严格按文件执行。

而成功通过ISO9001认证的企业既加强了内部规范化管理，增强了服务意识，同时也增强了公司在市场的竞争力，为进一步提升客户服务、树立品牌形象，提供更加有力的保障。