为落实“放管服”要求,优化我区营商环境,国开行广西分行在“了解自己的客户”原则基础上,通过精简审批流程、专人专岗、线上预约等多种措施推进企业开户服务优化工作。
国开行广西分行根据中国人民银行《优化企业开户服务的指导意见》文件精神,在有效识别企业身份、防范企业开户风险的基础上,精简账户开户资料,消除冗长审批环节,减少客户信息重复填写,同时制作简易的填单模板供客户参考,减少客户填单所需时间。
为提高开户效率,国开行广西分行设置账户服务专人专岗,开通账户咨询服务专线,提供专业化账户开户指导,解答客户有关账户制度、开户流程的疑难问题,同时通过电子屏宣传、回单寄送、入企宣传等多途径、多手段宣传账户开户知识,使客户了解账户管理政策最新动态。
借鉴国开行系统内先进经验做法,该行充分利用微信小程序“互联网+”模式,以信息化手段在线审核账户开户资料,可线上排号预约开户,客户只需将开户材料提前上传微信小程序进行预审核,待预审核合格后即可到现场办理开户业务,实现开户业务一次性办理,做到“数据多跑路,客户少跑腿”,提升企业开户效率,增加业务办理透明度。
下一步,该行还将继续加强企业开户服务,在有效识别企业身份、防范企业开户风险的基础上,以多角度、新方法优化企业开户服务,同时积极探索开户高新技术审核模式,利用信息化手段,核验客户身份,减少开户时间,不断提升金融服务质量和水平。
国开行广西分行优化企业开户服务,提高企业满意度湖北插画版权登记上海插画版权登记上海美术作品版权登记摄影版权申请上海美术作品著作权登记
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