认证体系标准方面投入了很大的精力，不少人甚至错误的认为只要拿到了ISO9000体系认证证书，就可以表明他们的产品具备了高质量的水平，因此，许多企业忽略了质量改进的重要性。贯彻系列标准，对企业质量管理工作与国际接轨具有深远的意义，它确实将企业分散的管理变为系统的管理，提高了企业的整体管理水平和经济效益，但是产品质量只能维持现状，没有改进和提高，而质量改进进却可以弥补这个不足。

同时，质量改进也可以在ISO9000认证体系中借鉴到许多有益的东西，如科学性、实用性等，只有通过不断地改进我们的产品和管理，只有将质量改进和质量体系的建立有效地结合起来，从而才能从根本上提高质量。

1、顾客满意度测量过程;

2、过程的监视和测量过程;

3、产品的监视和测量过程;

4、不合格品的控制过程;

5、ISO9000认证纠正和预防措施管理过程;

6、管理体系业绩综合分析评价过程。