案例：我的电脑在由厂家保修过程中，储存的资料全部损毁，使我受到损失，如何解决？责任在谁？

解答：一般情况下，电脑售出后都有保修卡，你与厂家或公司之间就存在一种合同关系。根据约定在保修期间内，厂家负责维修你的电脑。在维修中，也就是在厂家履行合同中，如因厂家过错不但未按时修好你的电脑，还损坏了你的电脑，厂家应当承担修复、赔偿的民事责任。

但是，在维修前厂家一般都会提醒您一定要复制、拷贝您的资料。如其未提醒，如您的硬盘中有重要资料，您也应当事先拷贝存盘。或者明确要求维修者注意先保存拷贝资料。否则会造成资料损失。

因此，造成目前情况，如无合同明确约定，恐怕难说单方面责任。如厂家保证不损坏您的资料而损坏，以及未主动提醒您拷贝资料，责任大一些；反之则您的责任就大些了。望您根据具体情况，查阅有关合同方面的法律规定，争取协商解决此纠纷为好。

以上意见，仅供您参考。

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