近年来,胖东来因温暖的企业文化和细致入微的服务走红网络,有人称胖东来的成功“无法复制”,雷军曾评价胖东来“是中国零售业神一般的存在”。
2023年,胖东来火爆全网,屡屡登上热搜,从“委屈奖”到“员工平均工资最低到手7000元”,再到“员工不想上班不允许不批假”,胖东来一跃成为大众心目中的“神仙公司”。
然而,因为人性化服务和极致性价比“出圈”的胖东来,不仅成为外地游客的打卡购物胜地,也成了一些人赚钱的工具。
今年以来,不少网友反映胖东来超市“代购”的人太多,严重影响购物体验。在某电商平台,“胖东来代购”的检索结果多达数百条。甚至有网店专门销售胖东来的商品,胖东来一款啤酒已经有1.6万单的销量,价格几乎是胖东来店内售价的两倍。
2023年3月,胖东来线上商城上线,开设微信胖东来超市官方公众号和抖音商城胖东来专营店,于上午10点更新开售。不过,面对外地消费者的庞大需求,自有电商平台品种相对少以及配送等问题,显然对解决“黄牛”问题的贡献有限。
面对逐渐激化的供求矛盾,4月5日,胖东来发布严正声明。
胖东来声明称,该公司在淘宝、拼多多、抖音、京东等多个网络平台上发现大量未经授权的侵权行为。这些行为包括擅自使用胖东来的注册商标作为店铺头像,以及使用胖东来的商号作为店铺名称。胖东来表示,此类行为已经对广大消费者造成误导和混淆,损害了消费者的利益,也严重侵犯了公司的合法权益。
对此,胖东来郑重声明,对于上述侵权行为,公司已采取包括但不限于向平台投诉、向行政主管部门举报、启动诉讼等必要措施,依法进行维权。胖东来要求所有未经公司授权,冒用公司名义进行直播带货、开设店铺或开展其他商业活动者,必须立即停止一切侵权行为。否则,胖东来将坚决依法进行追责。
商标权益不容侵犯。作为企业的重要无形资产,商标未经授权他人不得随意使用,否则,商标权人有权采用法律手段,维护自身合法权益。企服快车拥有专业的代理人和律师团队,为您提供从申请到诉讼一站式服务。
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