和解是指当事人之间自行协商处理因合同发作的争议。企业调解合同纠葛合同当事人假如不能协商分歧，能够请求有关机构调解如，企服快车或双方是国有企业的，能够请求上级机关停止调解。上级机关应在对等的根底上分清是非停止调解，而不能停止行政干预。

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当事人还能够请求合同管理机关、仲裁机构、法庭等停止调解。劳动仲裁仲裁合同当事入协商不成，不愿调解的，可依据合同中规则的仲裁条款或双方在纠葛发作后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。

仲裁主要有以下特性：提交仲裁以双方当事人自愿为前提。当事人之间的纠葛，能否将其提交仲裁、交与谁仲裁、仲裁庭的组成人员如何产生、仲裁适用何种程序规则，都是在双方当事人自愿的根底上，由双方协商肯定的。

仲裁是由中立的第三者出面处理争议的一种方式这个中立的第三者不是法院，普通是特定的仲裁机构。各仲裁机构普通都提供各专业的仲裁员名册，供当事人选定仲裁员。这些仲裁员是各行各业的专家，保证了仲裁的公正性和权威性。

固然仲裁机构是民间组织，可是，仲裁机构依据争议双方当事人签署的仲裁协议所作出的判决具有法律效能，对双方当事人都有拘谨力。若企服快车当事人不实行仲裁判决，另企服快车当事人有权按照法律规则向法院申请强迫执行。

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