ITSS认证流程有哪些？ITSS认证需要什么资料？ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写，中文意思是信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论，下面就和企服快车一起来看看ITSS认证的相关内容。

ITSS认证流程有哪些？

1、沟通调研、确定申请等级；

2、依据ITSS标准建立体系；

3、体系发布实施运行；

4、选择符合的项目，完善项目文档及运行记录；

5、内审、管理评审；

6、检查资料完备性，补充完善资料记录；

7、现场评估、整改；

8、秘书处专家评审、公示、发证(一、二级需要申请企业去秘书处现场答辩)。

ITSS认证需要什么资料？

1、营业执照

2、组织机构代码证

3、税务登记证

4、公司介绍

5、组织架构图

6、运维服务人员名单

7、公司的项目文档资料

8、运维服务管理工具

9、日常的运维服务流程及制度

10、资质申请表

ITSS认证的优势：

使用ITSS，对IT服务供需双方来讲，将带来以下潜在收益：

1.对IT服务需方：

提升IT服务质量：通过量化和监控最终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量。

优化IT服务成本：不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。

强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到最充分、最合理的使用。

降低IT服务风险：通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。

2.对IT服务供方：

提升IT服务质量：IT服务供需双方基于同一标准衡量IT服务质量，可使IT服务供方企服快车面通过ITSS来提升IT服务质量，另企服快车面可使提升的IT服务质量被IT服务需方认可，直接转换为经济效益。

优化IT服务成本：ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本，比如初级IT服务工程师培养、客户IT服务教育等。这种转变企服快车面直接降低了IT服务供方的成本，另企服快车面为IT服务供方的业务快速发展提供了可能。

强化IT服务效能：服务标准化是服务产品化的前提，服务产品化是服务产业化的前提。ITSS让IT服务供方实现IT服务的规模化成为可能。

降低IT服务风险：通过依据ITSS引入监理、服务质量评价等第三方服务，可降低IT服务项目实施风险；部分IT服务成本从企业内转换到企业外，可降低IT服务企业运营风险。

以上就是企服快车给大家整理的“ITSS认证流程有哪些”的相关内容，进行ITSS认证并不是一件简单的事情，不仅仅是要符合办理的条件，也要准备好相关资料，还要具备一定的技巧才能办理成功，想要办理ITSS认证的公司可以直接咨询企服快车，我们会安排专人一对一为您服务。