我国鞋类企业70%以上都是家族制的私营企业,管理水平大多还处于初级阶段,任人唯亲的现象在一些鞋业中不同程度地存在,导致企业管理混乱,人才流失。
企业急功近利,发展没有战略眼光,这严重影响了我国鞋类行业的发展壮大。
推行iso9000族标准就会把企业置于一种法治化、规范化的状态下,人的行为规范和企业管理运作方式均处于一种严格的法制状态,一切按程序办事,一切按文件办事,不因个别人的行为或变迁而发生变化,使得管理者身上那些陈旧、不良的管理习惯被逐渐消除,客观上形成了科学规范、权责明晰、认真负责的企业文化。
而iso9001:2008标准的理论基础即八项质量管理原则(如表所示),更是对企业建设高品位企业文化有重要的参考价值,推行is09000族标准本身所要求的人文环境就是对高品位企业文化的一种构建。
鞋类企业推行ISO9001认证有利扩大鞋类产品出口,消除技术壁垒
在国际贸易中,iso9000族标准被作为互相认可的的技术基础,iso9000族标准的ISO9001质量管理体系认证在国际范围内得到互认,并被纳入合格评定程序中。
贯彻iso9000族标准,为国际鞋类产品贸易提供了通用语言和准则,使得贸易双方在产品品质方面有了统一的认识和共守的规范,促进了信任,从而迅速达成协议,赢得更多的订单,扩大了鞋类产品的出口额。
近年来,一些国家对来自我国的鞋类产品设置了各种技术壁垒,动不动就挥舞反倾销大棒对我国鞋业进行调查,严重影响了我国的鞋类出口贸易。
因此,只有通过提高鞋类产品品质,获得iso9001:2008认证证书,才可以避免这些麻烦。
鞋类企业推行ISO9001认证可以有效避免产品责任
近年来,发达国家把原来的“过失责任”转变为“严格责任”法理,对生产商的要求越来越多。
例如:如果消费者在溜冰时受到伤害,按“严格责任”法理,法院不仅要察看该溜冰场的安全设施,还要看溜冰鞋有没有安全品质问题,有没有在产品说明中对消费者作出相关说明,法院可根据上述任何一个问题判定该溜冰鞋存在缺陷,鞋厂便要对其后果负责。
但按照各国产品责任法,如厂方提供了iso9001质量管理体系认证证书,便可免赔,否则,鞋厂要败诉,还要受重罚。
随着社会主义法制建设的深化,我国鞋业应对产品责任法高度重视,尽早防范。
鞋类企业推行ISO9001认证可以提高鞋业质量管理,增强顾客信任,提高企业效益
鞋类企业推行ISO9001认证可以提高鞋业质量管理,增强顾客信任,提高企业效益
对企业来讲,按照严格审核的国际标准化质量管理体系进行运作,使鞋类产品的管理真正达到法治化、科学化要求,可极大地提高工作效率和鞋类产品质量,迅速提高鞋业的社会和经济效益。
对于客户来讲,当顾客得知企业按照国际标准实行质量管理,拥有iso9001:
2008标准认证证书,并有认证机构的严格审核和定期监督,就可以放心地与企业订立供销合同。这样增强了企业的产品信任度,在与同类企业竞争中脱颖而出,优先获得订单,加强了竞争力。
鞋类企业推行ISO9001认证可以节省第二方审核的精力与费用
在现代成熟的鞋类产品贸易中,第二方审核即由顾客指定审核人员对企业进行审核,已成为保证鞋类产品质量的惯例作法,但人们逐渐发现这种方法存在很大弊端:
企服快车面,一个供方通常为许多需方供货,第二方无疑会给供方带来沉重负担;另企服快车面,需方要支付相当的费用,同时还要考虑派出的雇佣人员的经验和水平问题,否则花钱也难达到目的。
但拥有iso9001:2008认证证书后,众多需方不必再对供方进行审核,这一任务由发给企业认证证书的权威专业机构承担,并对企业进行监督。
这样可大大节省财力、物力、人力,除此而外,如果企业获得了iso9001质量管理体系认证后,再申请美国的ul、德国的vde等品质认证时,可免除认证机构对企业qms进行重复认证的开支。
鞋类企业推行ISO9001认证的流程
作为一项长期发展战略,不同类型的鞋业企业应按照自己企业的过程推行iso9001标准。
简单地讲,推行is09000族标准有以下过程:推行准备qms文件编制一宣传贯标一监督改进一认证注册一持续改进。
企业在推行is09000族标准时,可以根据自己的具体经营状况,对上述过程进行筹划,引领企业步入is09000质量管理体系认证殿堂。
值得一提的是,由于组织功能、经营特点和企业战略的不同,企业应对贯标的作用加以选择确定:
是对全部产品线的贯标还是对个别产品线进行贯标。但无论哪一种情况,企业应对贯标所需要的过程进行识别,即把所有的工作、产品制作管理措施,各个层次、区域、项目的活动都作为一个过程来识别,并明确每一个过程伴随的输入与输出的存在,各个流程、部门之间的接口与相互关系。
最终建立起独立的,与iso9001:2000相对应的,包括“管理职责,资源管理,产品实现,测量、分析和改进”四大主要过程的过程模式,并在每一个过程执行“计划——执行——检查——处理”的循环程序,使得企业每完成一次这样的循环,整体质量水平便提高一步,促使qms倡导的“持续改进”理念现实化,保证qms的适时性,有效性,向顾客表明“企业有能力持续地提供符合法律法规要求的产品”,增强企业适应外部环境变化的能力,从而促进企业竞争力的提升。
在了解各个过程的基础上,应对推行is09000族标准有一个科学计划。
一般来讲,有以下推行步骤可作为施行的路径指引:任命管理者代表,组建is09000族标准推行机构;制定质量方针,确定质量目标及鼓励措施;使各级人员拥有必要的管理意识和质量意识;指定了解is09000族标准的内审员;qms文件编制;qms文件发布,宣传、贯彻;成立内审组;若干次内部审核;qms的改进完善;认证注册;管理者评审。
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