为获得审核证据（3.9.4）并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则（3.9.3）的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程（3.4.1）

注：内部审核，有时称第企服快车审核，用于内部目的，由组织（3.3.1）自己或以组织的名义进行，可作为组织自我合格（3.6.1）声明的基础。

外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。

第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。

第三方审核由外部独立的组织进行。这类组织提供符合要求（如：GB/T19001和GB/T24001-1996）的认证或注册。

当质量和环境管理体系（3.2.2）被一起审核时，这种情况称为“一体化审核”。

当两个或两个以上审核机构合作，共同审核同一个受审核方（3.9.8）时，这种情况称为“联合审核”。

ISO9000审核方案 audit programme

针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核（3.9.1）

ISO9000审核准则 audit criteria

用作依据的一组方针、程序（3.4.5）或要求（3.1.2）

ISO9000审核证据 audit evidence

与审核准则（3.9.3）有关的并且能够证实的记录（3.7.6）、事实陈述或其他信息（3.7.1）

注：审核证据可以是定性的或定量的。

ISO9000审核发现 audit findings

将收集到的审核证据（3.9.4）对照审核准则（3.9.3）进行评价的结果

注：审核发现能表明是否符合审核准则，也能指出改进的机会。

ISO9000审核结论 audit conclusion

审核组（3.9.10）考虑了审核目标和所有审核发现（3.9.5）后得出的最终审核（3.9.1）结果

ISO9000审核委托方 audit client

要求审核（3.9.1）的组织（3.3.1）或人员

ISO9000受审核方 auditee

被审核的组织（3.3.1）

ISO9000审核员 auditor

有能力（3.9.12）实施审核（3.9.1）的人员

ISO9000审核组 audit team

实施审核（3.9.1）的一名或多名审核员（3.9.9）

注1：通常任命审核组中的一名审核员为审核组长。

注2：审核组可包含实习审核员。在需要时或包含技术专家（3.9.11）。

注3：观察员可以随同审核组，但不作为其成员。

ISO9000技术专家 technical expert

审核提供关于被审核对象的特定知识或技术的人员

注1：特定知识或技术包括关于被审核的组织（3.3.1）、过程（3.4.1）或活动的知识或技术，以及语言或文化指导。

注2：在审核组（3.9.10）中，技术专家不作为审核员（3.9.9）。

ISO9000能力 competence

经证实的应用知识和技能的本领