我国大部分企业尤其是中小企业缺乏核心能力及核心技术,这是不争的事实。但比技术问题更严重的是管理问题。目前,制约我国企业健康发展和持续成长的主要内在因素是管理薄弱、滞后和迷乱。许多企业以往的增长,主要依赖外部的市场机会,自然不会重视管理。
互联网浪潮兴起,一些企业又为“风口”所吸引,致力于商业模式的颠覆,注意力也不在管理方面。当外部环境发生变化、企业需从机会成长转向体系成长时,提升管理的重要性和迫切性就显现出来了。任正非曾经指出:
“所有公司都是管理第一,技术第二。没有一流的管理,领先的技术就会退化;有一流的管理,即使技术二流也会进步。”这句话强调了管理在技术进步中的重要性。没有先进的管理,即使有领先的技术,也难以保持其优势。相反,如果有一流的管理,即使技术不是最先进的,也能够推动技术的进步。
管理在iso认证企业中起着指导和协调的作用。它确保资源的有效利用,制定战略方向,并促进团队协作。当管理良好时,iso认证企业能够更好地应对变化和挑战,抓住机遇,并持续改进。
然而,技术也是至关重要的。技术是推动进步和创新的关键因素,它能够提高效率和生产力。在管理良好的iso认证企业中,即使技术不是最顶尖的,也能够通过有效的应用和改进来提高其性能。
因此,管理和技术是相辅相成的。没有先进的管理,领先的技术可能会被浪费或停滞不前;而没有先进的技术,良好的管理也难以充分发挥其潜力。为了保持竞争优势,iso认证企业需要同时注重管理和技术的持续改进和提升。
所以,“没有一流的管理,领先的技术就会退化;有一流的管理,即使技术二流也会进步”这句话强调了管理在技术进步中的重要性,并提醒我们要注重管理的提升和技术的持续创新。
iso认证解决企业管理问题,主要有两种路径:
一是各级管理者提升管理能力、改进管理行为;
二是从整体角度构建iso认证企业管理体系,形成基础性的管理平台。这两种路径是相互关联、相辅相成的:
平台需要人来搭建;有了好的平台,人可以创造更多的价值。而构建iso认证企业管理体系的主体则是管理者代表。他们是iso认证体系的规划者和设计者,也是iso认证体系落地实施的推动者和监督者。
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