目前,中国金融市场已进入新的转型时期,银行业面临着利率市场化、严格监管等多重挑战,其自身的生存和发展也面临着潜在的威胁。
在这种情况下,传统商业银行管理会计体系的经营理念、营销策略和利润结构已不能满足现代社会市场的发展需求,也逐渐暴露出许多管理和经营漏洞,需要深入分析银行经营问题,梳理商业银行管理会计的不足。
(1)传统数据信息滞后。
虽然目前绝大多数商业银行都建立了管理会计信息系统,在银行的日常业务处理中也显示出相当大的优势,但传统管理会计中的信息数据系统只对单个部门的信息进行改进和处理,对竞争对手的信息缺乏统一的收集、分析和预处理能力,这往往对银行获得竞争优势非常重要。
例如,中国农业银行自2003年起启动了管理会计的数据操作系统,但由于数据源复杂,信息处理工作量大,缺乏数据人才,长期难以提高中国农业银行管理会计的质量。
虽然中国农业银行现在已经解决了这个问题,但它也暴露了银行数据信息滞后的潜在威胁。
而且,由于商业银行从事数据处理的工作人员大多分布在不同部门,传统的管理会计系统还没有建立统一的数据流通平台,导致数据信息相对封闭,数据即时性不到位。
(2)业务分析能力的竞争优势不强。
据调查,一些商业银行的管理会计制度仍采用人工会计、人工记录和数据分析的方式。
虽然管理会计制度是银行普遍的决策制度,但可以应用于多个部门管理机构。
但这并不是商业银行独特的管理模式,其他具有竞争关系的银行也有相对完善的管理会计制度,从而降低了商业银行的竞争力。
同时,一些商业银行的内部管理会计流程仍采用人工管理模式。
电算化技术的应用只简化了会计人员的工作流程,只改变了处理方式。
本质上,没有建立数据共享渠道,导致银行实际业务分析和业务处理能力存在诸多缺陷[3]。
(3)商业银行管理会计系统的本质是信息管理系统,可同时为规划、营销部门提供数据信息,但部分银行管理系统信息操作水平仍相对落后,信息收集、信息处理能力薄弱,无法及时集中处理信息,使当前银行信息数据呈现混乱局面。
例如,目前商业银行的操作系统一般为WINDOWS、LNIX、FOXBASE等。
,这些系统在运行过程中会产生不同类型的数据格式,而基层支行员工还没有熟练操作和应用这些系统,导致实际使用中出现偏差,导致银行信息反馈滞后,系统程序无法达到预期效果。
(4)绩效评价体系需要完善商业银行各部门有序运行的依据之一是有自己的绩效评价体系,但由于这些评价体系,各部门只考虑自身利益,影响银行的整体管理效果。
此外,在过去的绩效考核中,银行盲目强调员工层面的考核,忽视了组织层面的考核,导致银行员工只根据部门员工的绩效指标进行考核,没有参考其他部门的指标内容,逐渐与其他部门拉开距离,造成与环境脱节的实际问题。
此外,现行的绩效评价机制是鼓励员工积极的评价体系,而不是以绩效评价作为惩罚员工的手段和工具。
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