质量管理的发展是随着整个社会生产的客观需要而发展的,它与科学技术的进步、经济和管理科学的发展以及社会发展的对质量需求的变化密切相关。从近代质量管理的发展历史看,国际对质量管理发展归纳为三个阶段质量检验阶段、统计质量控制阶段、全而质量管理阶段。在质量管理方面,逐步积累了丰富的实践经验,形成了比较完善的管理理论,为质量管理标准化创造了基础的条件。

随着社会经济的发展、市场竞争的趋激烈和人们日益增长的质量期望,顾客开始关注供方能否有令人信服的质量保证能力来持续稳定的提供符合其需求的产品或服务,这直接引发了产品质量认证和质量管理体系的评价,由此一导致了国际的或地区的质量管理体系标准的产生。