《律师到现场》是广西电视台综艺频道于2014年1月27日重磅推出的一档法律调解服务类栏目，由记者和志愿律师联合行动，深入现场调解矛盾，为百姓提供维权服务和法律援助，帮助百姓解决现实困难、普及法律知识、促进和谐社会建设。目前，《律师到现场》栏目已经成为综艺频道22点档自办节目的收视龙头。作为一档创办不久的栏目，如此迅速地成为广西电视栏目中的品牌，其背后的原因值得分析和借鉴。

一、法制为根本，情感为手段

《律师到现场》的定位是一档法律调解服务类栏目，律师和记者一起到现场为人们排忧解困、调解纠纷。要在纷繁复杂的纠纷中解决问题，必须借用道德和情感的手段，把“情、理、法”综合运用起来，并在节目中恰当呈现。

栏目制片人李天茂说，调解矛盾时，律师和记者先要给求助人的对立方有一定的情感倾斜，才能有机会聊上几句，不然会被“乱棍打出”；调解过程中也需要双方融入情感，加上法律的劝解，调解才能成功。情感牌是让法律调解节目保持生命力的必要元素。

中国电视研究专家冷淞曾说，法律的左手是道德，右手是情感，法制节目要融情于法，法外有情。法律调解节目必须从法律内容延伸到道德情感，法律条文无论对当事人还是电视观众来说都是枯燥无味的，因此，需要深入挖掘纠纷背后的情感心理成因，同时借助情感的力量融化双方矛盾。此外，这也是扩大受众面、提高收视率的重要途径。

二、叙事手法新颖，环节设计引人

一般的叙事流程是“起因—经过—发生—高潮—结尾”，但《律师到现场》的叙事方法是把高潮前置，其流程是“高潮—起因—经过—发展—高潮—结尾。广西电视台综艺频道法制栏目总制片人韩娇说，专题节目的开头是否吸引人，是决定节目收视率高低的重要因素，高潮前置的目的是在节目的开头就迅速地把电视观众抓住，然后再让故事情节一环扣一环，用问题和悬念去推动情节发展，这是《律师到现场》的收视率和影响力迅速提高的成因之一。

《律师到现场》的节目开头是故事冲突最激烈的画面，设置悬念引人入胜，再推出本期节目的律师和求助人，强大的悬念感让观众欲罢不能，自然而然地跟着编导的叙事线路看完故事。

有位电视评论员说，专题节目有个“糖衣原则”，外面包裹了糖衣，病人才容易把药吃下去。专题节目时间长，如果没有好看的内容或者叙事平平淡淡，观众是不买账的。节目里面的理念、知识、道理以及主题就是“药”，好看的内容或者好的叙事手法以及包装手段就是“糖衣”，必须用巧妙的叙事手法作为“糖衣”把“药”包裹起来，观众才会喜闻乐见。

三、整合媒体与律师资源，合力服务百姓

《律师到现场》的成功，离不开广西壮族自治区司法厅以及广西律师协会的鼎力合作。在自治区司法厅的支持下，2013年10月，综艺频道与广西律师协会正式签约，联合招募了志愿律师团，开办了《律师到现场》百人志愿律师团培训班，共同打造《律师到现场》的核心节目资源。

综艺频道把《律师到现场》的公信力建立在主流媒体和行政部门通力合作的基础上，为节目成功调解和宣传推广增加了可能。百人志愿律师团各有所长，无论是刑事民事案件还是遗产婚姻纠纷等无不精通，有力保证了现场调解和节目制作的法律权威性和专业性。

四、创新融合内容与服务

有人说，传统媒体内容为王，新媒体服务为王。是做好内容还是做好服务，是困扰很多电视从业者的难题。作为传统电视栏目，《律师到现场》更多的是把内容与服务融合在一起。

（一）律师直接到现场提供法律服务栏目发动志愿律师团，选取最具代表性的案例，由记者与律师深入事件现场，深入调查，为群众提供专业法律服务，为公平正义努力奔走，致力于为广大电视观众提供一个公正的法律求助平台，所以说，节目录制的过程就是服务百姓的过程。

（二）法律咨询热线栏目开设了法律咨询热线，发动广大律师组成栏目律师服务团，免费为观众解答法律疑问及难题。每天有一位律师值班，每天接到的咨询电话都超过100个。这样一来，既增强了观众对栏目的满意度和忠诚度，也为栏目组的题材选择提供了更大的空间。

（三）走进社区2014年，栏目走进南宁小区、广场等40多次，到场志愿律师近百人次。从社区中来，到社区中去，将法律服务送到家门口，让群众和栏目共同成长。

五、力承普法使命，彰显媒体责任

综艺频道总监颜兵说，调解类节目的记者最难面对的不是日晒雨淋和奔波劳累，而是当事人的负面情绪对记者造成的日积月累的精神压力。所以说，《律师到现场》栏目组从一开始就必须要有神圣的使命感——力承普法使命，彰显媒体责任，心中有了强大的正能量，每个记者才能昂首直面调解过程中的负能量。

因为有了记者职业追求的理想信念，每一次调解，记者们都努力不懈，尽全力把纠纷调解成功，把普法工作做到最好。辛勤的耕耘总会开花结果，截至2014年8月26日，《律师到现场》栏目共播出64期节目，经过志愿律师和记者共同努力调解，矛盾双方达成调解协议或调解意向的节目有30期，调解成功率46.9%。而且，调解成功率也正逐步提升。

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