培训管理体系是对培训进行管理的系统,不仅要包括各种管理机制,还应包括操作的方法及实际培训内容诸方面。
要想使企业的培训投资产生效益,一个畅通的培训管理流程必不可少。
细致的培训需求调查、合理可行的培训计划、质量上乘的培训机构、实用高效的课程内容、科学客观的效果评估和记录,从需求到计划、执行、再到评估,成为衡量一个企业培训管理成败的关键。
整合培训管理作业流程,形成制度,通过规范化和制度化,使得每个步骤都遵循较为合理的章程,而不是随意盲目地执行,以使得企业的培训投资真正落到实处。
经过对相关资料研究与分析以及过往经验总结,认为培训管理体系应包含以下内容:
1.培训管理制度
培训管理制度是培训管理的基础,不同企业,对于培训制度的建立,应从企业自身特点及需求出发,可以是完整的大而全的《培训管理制度》,同样也可以是《培训师管理制度》、《外出培训管理制度》等针对性制度文件。
培训制度中,我们需要明确各部门的培训管理职责,统一培训项目分类标准,对不同培训项目进行分类管理,如按照组织者分为公司级培训、部门级培训;按照按照学员对象可分为新员工培训、市场经理培训、财务培训、储备人员培训等;以及临时培训项目等等,并对项目的实施流程等重要内容作出说明,合理、完善的培训管理制度为培训工作的顺利开展打下了良好的基础。
2.培训规划及计划
培训规划与计划是培训管理的导向,公司培训规划应根据公司的发展战略及人力资源规划制定。
公司应针对公司年度重点工作、员工岗位技能要求、员工专业知识水平、员工年度绩效情况等内容进行年度培训需求分析,按照分析结果制定下一年度的培训计划,这样制定出来的年度培训计划具有较强的针对性和实用性。
3.培训项目的实施与管理
相关责任部门根据年度培训计划中设定的培训项目开展工作,培训项目实施属于体验阶段,资源(讲师、课程、地点、费用)准备、确保雇员做好受训准备、营造积极的学习环境等,关键的仍然是教学实施等。
此阶段以《培训通知书》的下发为开始,到《培训项目总结》撰写前为结束。
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