现在跨境电商都是非常注重知识产权保护的，而且eBay这样的平台本身就是针对欧美国家，这类国家的知识产权保护法律齐全，而且管理严格，一旦出现了侵权问题不只是产品会下架，还有可能面对高额的罚款。如果收到了侵权投诉，产品被删除，这种情况要如何来处理呢？是否可以恢复listing呢？

联系权利所有人

eBay的卖家一定要特别注意好listing是否被删除，如果认为平台有误判的情况，那么可以直接通过平台与举报者联系。可以通过email找到对方的邮件地址，可以说明具体的情况，然后可以要求对方通知eBay官方客服撤回投诉，这样就可以重新将listing恢复。但是跨境电商必须要确定是误判，并且我们没有侵权的情况，或者是本身有授权才行。

联系专业律师

收到了eBay的侵权投诉信息之后，如果联系权利所有人并不能双方协定处理，或者是对方索要的金额过高，那么也可以联系上当地的代理律师事务所。这样律师会直接帮助我们检查listing是否真的存在侵权行为，是否有其他的方式可以进行处理。

通过聘请律师来处理相关的侵权问题，如果跨境电商确定没有侵权，那么可以快速由律师申请，恢复eBay上的listing，不会影响到我们的产品销售等。即便是确实存在侵权行为，也可以由律师出面处理，以便于减少赔偿，不触犯其他的法律法规，避免后期还出现连锁问题。

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