近来跨境电商行业真是风声鹤唳，各商家都唯恐哪天打开邮箱收到平台的账户冻结通知邮件，eBay对于侵权产品零容忍，所以卖家需要特别注意不要出现侵权问题。我们先来了解一下eBay常见的几种侵权情况。

1. 侵犯知识产权违规

有关物品可能侵犯著作权、商标保护、或者其他权利，不管其合法性，一律禁止在eBay刊登，因为它们很可能会侵犯著作权法或者商标法;eBay禁止出售非正当渠道获得的商品，即使该商品是正品。

2. 性能、功效与实物不符

例如：物品描诉中是8G的MP4，买家收到的实物只有1G;出售MP4的卖家通过升级软件把1G的物品升级到4G/8G，买家在电脑中查看的时候是4G/8G，但实际使用只有1G;价格远远低于官方报价，1G的内存价格在7美金左右，而卖家将一个8G的MP4以30美金低价成交，显然没有利润可赚，而卖家以此低价成交很有可能出售的是假冒伪劣商品。

3. 材质或规格与实物不符

例如：物品描述中是珍珠，但实物是塑料;价格与描述严重不符，比如描述物品为钻戒，最终出售的价格为10美金，货真价实的钻戒成交价格不可能是如此低廉的。

4. 图片与实物不符

例如：出售婚纱，使用的图片是杂志上的精美插图，但买家收到的物品款式、质地与图片上的有很大偏差。

5. 不恰当描述的稀有收藏品

例如：一些有收藏价值的纪念币、古玩，此类收藏品本身就是物以稀为贵，若廉价大量出售，且没有鉴定证书，也会被认定为在出售假货。

总结来看eBay产品侵权比较常见的是图片侵权，商标侵权、品牌关键词侵权和设计侵权。

图片侵权：

这个是最容易避免的，产品的图片可以自己拍，自己修图，不要直接看到别人好看图片顺手拈来变成自己的，可以仿照别人的方式，但是绝对不能直接用。千万不要学有些卖家，直接拿人家的图，连水印都不去，简直了。

商标侵权：

开发新的产品时候，一定要询问供应商是否是有品牌的，品牌是否可以授权，如果没有得到准确回复就要查看商品是否有logo，并且查询logo是否是某个品牌，如果真的要冒险去卖 那么这个logo上图时候一定要P掉，Brand填写为unbranded。

品牌关键词侵权：

之前有卖家 “蓝天白云”在eBay店铺刊登的产品，因某一关键词侵犯了雷朋眼镜旗下品牌注册的商标，因而引发了侵权诉讼案件，导致她的PayPal账户被冻结。

设计侵权：

设计侵权是最难避免的，因为我们国家很多产品在外观上都会或多或少仿照一些知名品牌，阿里巴巴上去查看，随时都能看到，尤其ebay上面魔方和眼镜的特别多，卖家们平时多看一些知名品牌的产品，另外就是看下所上产品在我们平台卖的卖家有多少，如果listing很少并且brand较多为有品牌的，那这个产品就危险。

收到侵权投诉，卖家不要惊慌，可以按照下面三大步骤进行解决。

1、首先审视自己是否侵权，如果确实没有侵权，或者有授权书，可以直接与亚马逊官方沟通，提供相关证据，证明自己未侵权。

2、查清楚对方的商标专利申请情况，如果对方提供了专利详情，确认产品侵权，这种情况的话直接下架listing，并且积极和投诉方沟通，看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金，让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多，卖家可以审视一下自己的账号是否值得挽救回来，或者也可以请知识产权律师代为沟通。

3、如果平台直接下架了listing，联系对方拒绝提供专利详情，这种情况可以联系平台告知说对方可能是恶意骚扰，拒绝提供任何的侵权证明，要求平台恢复销售权限。

预防只能降低侵权行为发生的概率，而不能完全的避免侵权行为的发生，跨境电商要想彻底规避侵权，尽早发展自主品牌，注册国际商标才是最有效的解决途径。

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