随着行业竞争加剧、运营成本上涨以及海外消费者的需求升级，跨境电商早已过了简单粗暴吃红利，遍地能捡钱的时候。过去那套“流量+铺货+直发”的组合打法，在新形势的现实冲击下，已经行不通了。

跨境电商要想实现真正的盈利，需要从“挣快钱”的粗放模式转向“做精品”的精细化模式，毕竟这才是未来的生存发展之道。

精细化运营，就是以最少的投入获得更多的回报。在流量成本越来越贵、获客成本越来越高、产品同质化严重、顾客忠诚度越来越低的形式下，只有精细化运营每一个客户、每一个环节，才能保持品牌的持续性增长。

数据是精细化运营的前提。我们可以从下面几个方面，来具体分析如何实行精细化运营的落地。

选择优质渠道

选择优质的渠道对跨境电商人来说至关重要。我们可以通过一些数据，直观地展现该渠道是否适合我们产品的推广。

  • 从访问量、用户数可以衡量出渠道规模；

  • 从新用户数可以衡量出渠道的拉新能力；

  • 从跳出率、平均停留时长、每次会话浏览页数可以衡量出渠道获客的质量；

  • 从加购数、加购率可以衡量出渠道顾客的留存状况；

  • 从销售量、电子商务转化率、CPA、客单价可以衡量出渠道顾客的购买能力。

打造产品力

优秀的产品是跨境电商可持续发展的基础。精细化运作，即是要根据自身的供应链资源及目标的市场、消费受众的喜好，选择最具潜力的产品。

我们可以使用销量、转化率对商品进行分级。把每个sku（Stock Keeping Unit）的销量，按从大到小排序。根据每个sku的转化率，可以把产品分为引流款、主打款、利润款、滞销款。

同时还要将市场竞争、流行趋势、知识产权以及产品的生长周期等诸多因素考虑进去，综合判断来选。

以用户为中心

收集和打通用户数据，从用户出发，把用户进行不同维度的分类、多维度的交叉、尽可能的细分，制定用户运营计划和策略，把控风险，持续提升用户个性化体验。

把有价值的、可持续的、连贯的的内容传播到特定的消费者中，把暂时的流量变成品牌长久的粉丝。从而帮助品牌跳出流量争夺红海，通过用户建立核心竞争力。

善用数字化工具

由于精细化运营需要前端、后端共同协同,如果没有同步则达不到最好的效果，所以需要数字化工具来帮助卖家在精细化运营中降本增效。

浙江华企旗下全新的智能获客系统“飞鸽营销”，运用大数据深度挖掘等核心技术，打通社媒大数据外贸获客新渠道，为出海型企业打造数字化工具，将客户反馈转化为品牌建设的支撑，加速产品和服务的迭代创新。

总的来说，精细化运营是摆脱目前一些跨境电商卖家面临的低维度的同质化竞争，价格战泥潭的重要策略，在中国跨境电商出口领域极具可行性。

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