建筑服务业未来的发展趋势将实现从单一分散向综合集约的模式转变,服务结构也将呈现出“一企多资”综合化,建筑服务业产业链上的工程咨询、前期策划、设计、采购、投资、项目管理、工程监理等服务内容相互融合,将会使管理程序更为简捷,从而为业主提供更完善的服务。
运用服务认证技术针对建筑工程施工服务特点,提出科学合理的服务要求和 管理要求,为建筑工程施工服务组织提供服务规范和管理标准。
通过第三方认证的方式促进建筑工程施工服务组织提升服务质量水平并实 现持续改进,提供满足或超过顾客预期的规范化服务,塑造品牌、提高形象。
将建筑工程施工服务质量评价的结果展示给消费者,帮助消费者选择规范、专业、可靠的建筑工程施工服务机构,增强消费者对整体行业的信任和信心。
为行业主管部门提供采信的依据,助力市场监管和规范化管理,促使行业通过高标准的经营管理提升整体水平,激发市场活力,实现行业健康和可持续发展。
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