一、审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程

  1. 审核是获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则程度的过程。

  2. 审核的特点是系统的、独立的和形成文件的。

二、审核准则：用于与审核证据进行比较的一组方针、程度和要求

  1. 审核准则的作用是作为判断审核证据符合性和有效性的依据。

  2. 审核准则可以是适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范等。

  3. 如果审核准则是法律法规要求，术语“合规”或“不合规”常用于审核发现。

  4. 针对一次具体的审核，审核准则应形成文件。

三、审核证据：与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其它信息

  1. 审核证据包括记录、事实陈述或其它信息，这些信息可以通过文件的方式获得，也可以通过陈述的方式获得或通过观察的方式获得。

  2. 审核证据是能够被证实的信息，不能证实的信息不能作为审核证据。

  3. 审核证据是与审核准则有关的信息。

  4. 审核证据可以是定性的，如员工的质量意识，也可以是定量的，如不合格品率。

四、审核发现：将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果

  1. 审核发现是将已收集到的审核证据对照审核准则进行比较，从面临是出的评价的结果。

  2. 审核发现是一种符合性评价的结果，可能是符合，也可能是不符合。

  3. 通过评价还可以发现哪些过程或活动需要改进或可以改进，因此当审核目的有规定时，审核发现可引导识别改进的机会或记录良好实践。

五、审核结论：考虑了审核目标和所有审核发现后得出的审核结果

  1. 审核准则、审核证据、审核发现和审核结论之间的关系。

  2. 审核结论是审核组得出的有关该次审核的审核结果，而不是审核组的某一个审核人员得出的审核结果。

  3. 审核结论以审核发现为基础，是在考虑了审核目的和所有审核发现的基础上得出的综合的、整体的审核结果。

  4. 审核结论与审核目的有关，审核目的不同，审核结论也不同。

六、审核方案：针对特定时间段所策划并具有特定目标的一组审核安排

  1. 审核方案由审核方案管理人制定，是指导审核的重要策划文件。

  2. 审核方案是审核策划的结果，是对具有特定时间段和特定目标的一组审核的安排。

七、审核计划：对审核活动和安排的描述

  1. 审核计划描述的是一次具体的审核活动及活动的安排。

  2. 审核计划不同与审核方案，是每次审核活到的具体计划。

  3. 每次审核都要编制审核计划。

八、技术专家：向审核组提供特定知识和技术人员。

  1. 技术专家是指向审核组提供技术支持的人员。

  2. 技术专家可以在审核组中发挥其提供技术支持的作用，但应在审核员的指导下工作，技术专家是审核组成员，但不能作为审核员实施审核。

  3. 技术专家提供的技术支持的内容是指与受审核的组织、过程或活动，语文或文件有关的知识或技术，如提供有关专业方面的知识或技术，作为翻译提供语文方面的扶持等。

九、向导：由受审核方指定的协助审核组的人员

  1. 在第二方、第三方审核中受审核方应为每个审核小组配备一名向导。

  2. 向导的作用：建立联系；安排特定部分的访问；确保审核组了解和遵守有关场所的安全规则；代表受审核方对审核进行见证；在收集信息过程中做出澄清或提供帮助。

十、受审核方：被审核的组织

十一、能力：应用知识或技术获得预期结果的本领

十二、审核范围：审核的内容和界限

  1. 审核范围是指审核的内容和界限，也就是审核所覆盖的对象。

  2. 审核范围通常包括实际位置、组织单元、活动和过程及所覆盖的时期。

  3. 针对每一次具体的审核，审核范围应形成文件，包括对实际位置、组织单元、活动和过程以及所覆盖的时期的描述。