ITSS既是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法论，通过最佳实践的总结、标准化提炼等实现IT服务供需双方的可信赖。

ITSS对IT服务供需双方来讲，将带来质量、成本、效能和风险等方面的潜在收益。

ITSS,将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的

ITSS实施标准化的服务，有助于更合理地分配和使用服务，让所获得的服务能够得到最充分、最合理的使用

ITSS来提升服务质量，另企服快车面可使提升的服务质量被需方认可，直接转换为经济效益

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