ITSS 的核心价值是确保提供可信赖的 IT 服务,并通过“可信赖”促进供需双方在IT 服务质量和成本之间取得平衡。在建立 IT 服务的保障体系方面,ITSS 对企业的价值
主要体现于:
提供体系化的标准库:构成 ITSS 的各类标准之间是相互关联、相互支持的,是供需双方之间就 IT 服务质量和成本达成一致的共同语言。
提供全方位的服务:除标准以外,围绕 ITSS 可提供咨询、培训、认证、服务质量评价、监理以及全面解决方案等服务,确保 ITSS 应用具备良好的基础,并将 ITSS 与 IT 服务业的发展紧密结合。
促进服务需方与服务供方的相互信任。
推动 IT 服务产业的健康和快速发展。
ITSS 证书的价值
目前 ITSS 属于普及期,ITSS 证书具有 IT 服务管理行业的国家权威性。
ITSS 证书的发证机构和效力
ITSS 证书的发证机构:中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会秘书处。
具有普遍的行业资质效力。
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